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老人遭遇买卖纠纷 民警热心来“解围”

2023/12/20 8:32:27 来源:三峡都市报

民警将1000元返还给胡奶奶。

本报讯 (记者 程蕾 通讯员 陈枭君 文/图)近日,家住万州区走马镇龙台村的胡奶奶遭遇了一场“上门推销净水器”的买卖纠纷。一推销员上门推销净水器,收取了胡奶奶1000元现金后,扔下净水器销声匿迹。所幸,在区公安局走马派出所民警的帮助下,胡奶奶的钱失而复得。

事发当天,胡奶奶独自在家时,一名陌生男子提着一款净水器满脸笑容地上门到访。

“婆婆,你娃儿好孝顺哦,晓得你身体不好,专门给你定了这款净水器。”

该男子自称此款净水器是老人儿子在实体店下单给老人买的,并且准确说出了老人儿子的身份信息。男子说,老人儿子购买时,没带现金,选择的是货到付款。在男子的一顿忽悠下,老人一点没有怀疑,便支付了1000元现金。然而,当男子拿到钱后,他却以下次再来上门安装为由,扔下净水器便消失不见了。

子女回家后,看见新“添置”的净水器,询问胡奶奶,胡奶奶这才焦急地将事情的经过告诉了子女。子女看见地上的净水器,对其质量和售后并不满意,于是想联系推销员退款,但是当天推销员并未留下联系方式。一家人在无计可施的情况下拨打了报警求助电话。

接到报警求助后,民警迅速展开调查。通过监控录像,民警找到了推销员的车牌号码,并联系上了车主。然而,经过调查,民警发现这辆车是租车公司所有的。于是,民警要求租车公司联系租车的推销员,催促其售后服务或退款。

在明确了推销员张某的身份后,民警多次致电联系,一开始张某还理直气壮地认为自己是合规销售,但当听说交易现场有监控录音时,张某当即心虚,对自己不道德销售的行为表示后悔,愿意全额退款,并将胡奶奶支付的1000元通过租车方的微信交给民警。

随后,民警将这1000元兑换成现金,亲自交到胡奶奶手中,见到失而复得的钱,老人不再怄气了,脸上露出了灿烂笑容。

经查,张某虽采取不当方式销售商品,但其推销的净水器质量正常、价格未超出正常范围。警方对张某进行了严厉批评教育,张某也深刻认识到了自己的错误,表示今后将采取合理方式进行销售。

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