本报讯 （记者 辛晨 通讯员 刘亚雄 文/图）“谢医生，你好，我妈妈的尿管今天该更换了，我们现在出去也不方便，能不能麻烦你再来看看？”11月16日10时33分，重庆三峡医专附属人民医院急诊科医生谢成接到患者孙某某（化名）女儿打来的电话，电话那头的声音因为有些着急而变得急促起来。

“你先别着急，我来想想办法。”谢成安抚好对方情绪后，又将情况进行了上报。“群众有需求，我们就必须到。”科室当即决定派车辆和人员上门为患者服务。

“我熟悉情况，我去。”“我是党员，我也去。”谢成和急诊科护士长黄娟主动站出来，承担此次出诊任务。

而上门为患者孙某某诊治，这也不是第一次。

老人排尿成难题

上门诊疗帮解决

11月10日13时33分，重庆三峡医专附属人民医院120接到求助电话，称家中老人排尿困难腹胀难受又不便出行，急需医护人员救治。

接到出诊任务后，谢成和护士陈林立即跟随120出发。由于患者家住老旧小区，为了尽快解除患者病痛，车一停两人便飞奔而出，一口气跑上六楼。

“患者是一位74岁的女性，长期卧床，由于老人患有老年痴呆，自己也表述不清楚，家人为她换尿不湿的时候发现是干的，怀疑她排尿困难，于是拨打了120。”谢成介绍，当时患者腹部鼓胀，面部表情痛苦，且烦躁不安，经过仔细询问家属患者病史和查体，考虑为急性尿潴留。

急性尿潴留如果不及时排尿，膀胱很有可能被尿液撑破，后果将不堪设想。但由于疫情期间，患者出行不便，其家属也想尽量在家中就能解决问题。经过与家属充分沟通，谢成决定在家中为患者进行导尿处理。当天，共给老人引流出1000毫升的尿液（老年人一般膀胱正常储尿仅为500-600毫升）。尿液导出后，患者情绪逐渐稳定下来，痛苦的表情也消失了。

“尿管7天左右就要更换，平时要注意清洁卫生，防止脱落。”随后，谢成为患者插完尿管，并留下了自己的电话号码，告诉他们有什么事可以打电话。“谢谢，谢谢，真是太好了，不用去医院，为我们省了好多麻烦。”临走时，患者家属连连感谢。

一通电话再求助

医患温情再上演

一转眼，时间来到11月16日，患者孙某某的女儿抱着试一试的心态，拨通了谢成的电话，询问能否上门为母亲更换尿管。让她没想到的是，谢成当即就表示想办法，很快就回复将再次上门服务。

当天14时许，谢成到达患者家中后，根据患者病情，决定先拔出尿管，让家属密切观察其自主排尿情况，根据情况再进行接下来的治疗。“你们放心，如果老人再次出现尿潴留，我们还来，继续上门服务。”“那真是太好了，有你在我们放心。”

“为患者提供服务，为他们解除病痛，是我的本职工作。”谢成说，在疫情防控的关键时刻，更要以饱满的热情投入到工作中，为早日打赢这场疫情歼灭战贡献自己的一份力量。

当前万州疫情形势严峻复杂，但在这场战“疫”大考中，医患之间的温情故事仍在不断上演……