三峡传媒网讯 （记者 李静 通讯员 殷时政）完善消费纠纷多元化解机制，不仅能有效化解矛盾，保护消费者权益，也能促进社会公平正义。昨日，记者从区市场监管局获悉，为全面形成打击制售假冒伪劣商品司法、行政合力，构建公平守正消费市场环境，不断提升人民群众安全感、获得感、幸福感，近日，区法院、市场监管局联合召开了消费者权益保护执法暨产品责任纠纷多元化解工作座谈会。

座谈会上，区法院相关负责人首先介绍了近年来区法院审理的涉产品责任纠纷案件基本情况，同时区市场监管局相关负责人介绍了市场监管部门办理的涉产品责任纠纷行政执法情况。随后，双方围绕涉及消费者切身利益案件的行政执法和司法裁判标准、产品责任纠纷多元化解机制、法院涉案财物的处置等三个方面达成共识，形成司法、行政协作共建机制。具体来看，首先是强化理念联想，共同将以人民为中心的社会主义法治理念贯穿整个执法过程，全力维护消费者合法权益，维护食品安全，保障人民群众生命健康。同时，强化办案联动，通过司法与行政执法互相支持，形成执法合力，共同确保在维护消费者合法权益和产品质量安全方面政治效果、社会效果、法律效果的有机统一。此外，还将强化沟通联络，建立司法与行政执法经常性沟通联络机制，做好平衡市场主体培育和消费者的合法权益保护等工作，共同营造全区良好的营商环境。

“消费者权益保护工作是一项长期的重要任务，多元化消费纠纷解决机制需要我们不断地探索、总结及完善。”区市场监管局相关负责人表示，消费纠纷的多元化要求我们必须建立与之相适应的多元化消费纠纷解决机制，我们将着力构建消费者权益保护执法暨产品责任纠纷多元化解机制，及时高效化解消费纠纷，维护消费者合法权益。