□ 周麒麟

春节临近，年味渐浓，2024年春运即将拉开帷幕。今年春运从1月26日开始，至3月5日结束。2024年春运形势及工作安排新闻发布会透露，40天内预计有90亿人次出行，将创历史新高。

一张车票，一端连着前路，一端连着归途。从综合研判看，由于今年春节假期和小型客车免费通行时段增加，随着万州的全国性综合交通物流枢纽地位突出，加上又是传统的劳务输出大区和三峡文化旅游高地，预计春运期间交通及人流量将大幅上升，必将是全区交通运输管理以及服务部门的一次“开卷”大考。

今年，全国春运主题为“平安春运、便捷春运、温馨春运”，出台了《2024年综合运输春运服务保障和安全生产总体方案》，为春运平稳有序进行提供有力支撑和保障。就万州而言，各地各有关部门和单位在贯彻执行《2024年综合运输春运服务保障和安全生产总体方案》同时，更要立足本地实际，将春运期间各种情况考虑细致、充分准备，确保春运各环节严丝合缝，让每个途经万州的人在春运中感受更多的万州温暖。

春运关系到千家万户，是一场温馨的回家与出行之路，安全通畅是首要前提。要让每个途经万州的人在春运中感受更多的万州温暖，务必需要落实措施、严格把关。增强底线思维、极限思维，深入扎实开展安全隐患排查整治，加强春运安全督导检查，强化恶劣天气防范应对和应急处置；加强运力调度保障、优化客运服务措施、强化路网畅通运行保障。无论是主管部门还是涉及春运的相关部门和单位，都要强化安全责任意识，完善和落实针对性工作措施，严把设施设备检查维护关，严把从业人员安全素质关，全力保障平安春运、安全春运。

春运作为每年春节前后的话题库，承载着“人民对美好生活的向往”，也展现了一个活力满满、热气腾腾的美好画面。要让每个途经万州的人在春运中感受更多的万州温暖，务必需要贴近旅客、用心服务。春运服务要全链条提升服务品质，将规范化、人性化服务贯穿购票、进站、问询、候车、乘车、出站全程。包括“及时增开售票窗口、自助终端和安检通道”“扩大无纸化、无接触服务范围”“积极关爱帮扶老幼病残孕等乘客，完善无障碍设施，提供必要的出行帮助”，真正让公众出行更高效更舒心、自驾出行更畅通更顺心、春运旅途更温暖更贴心、春运服务更和谐更暖心。

春运如同一条纽带，把无穷的远方和无数的人们联系在一起。积极为“回家人”和“出行人”打造良好春运出行环境，讲好一个又一个万州春运“温暖故事”，是我们每一个万州人的文明之举，不仅代表着人民至上的温度，更代表着以人为本的民生高度，需要每个万州人亮出态度，共同绘就“平安春运、便捷春运、温馨春运”美好画卷。

让我们一起努力吧，让春运之旅在万州不光是一条回家和出行的温暖之路，更是一条走向和谐美好的幸福之路。