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1月19日,腊月二十八,春运第13天。寒冷的天气挡不住人们归乡的脚步,万州高铁北站迎来返程客流高峰,站台内外人潮涌动。

2023-02-02 9:44:33 来源:三峡都市报

民警在大三峡旅游集散中心巡逻。

民警帮群众找到行李箱。

春节是阖家团圆的时刻,是一年里传递祝福与希望的美好时刻。但对广大公安民警而言,更多是不能停歇的重任、夜以继日的守护、默默无言地坚守,街面巡逻、矛盾调解、安全宣传、走村入户、排忧解难……他们用实际行动忠诚履职尽责、严打违法犯罪、整治安全隐患、守护社会安宁,确保全区人民群众度过一个平安祥和的新春佳节。

当好站口“摆渡人” 温暖群众回家路

1月19日,腊月二十八,春运第13天。寒冷的天气挡不住人们归乡的脚步,万州高铁北站迎来返程客流高峰,站台内外人潮涌动。

“请把行李放好,不要挡住通道。”“带小孩的旅客请看好孩子,不要让他们乱跑……”戴着红袖章的高铁北站治安派出所所长向国浩带领执勤小队在密集的人流中来回穿梭,对站前广场、候车厅等重点部位进行巡逻防控,叮嘱往来旅客注意行李安全、做好个人防护,重点区段必问必查。

“这几天旅客暴增,保障大家安全出行是我们的头等大事!”据向国浩介绍,春运以来,该所最大限度将警力部署在执勤一线,加大重点时段和部位的巡防力度与频次,尤其强化大客流疏导和治安秩序维护,全力守护群众归乡、出行安全。

记者看到,民警们在站内站外巡逻防控,毫不松懈地做好出站口秩序维持、可疑物品排查,切实加强治安巡查。在维护良好秩序同时,还深入开展“我为群众办实事”活动,在进出站口、候车室等关键区域帮扶旅客,为他们提供咨询服务、解答疑难,脚步一刻未停下。

“除这些常规工作,巡逻中我们还要为旅客寻找丢失的行李、钱包,帮走失的孩子找家人。”说话间,又一趟列车进站,出站旅客携带大包小包、扶老携幼蜂拥而至,民警迅速逆流而上,伫立于人潮中,指引方向、有效分流、搀扶老人、护佑孩童、帮拎行李,力所能及地为旅客提供帮助,协助大家在短时间内安全有序出站。

“请问有什么困难吗?”一小伙子背着沉重的行囊,在一处十字路口稍作徘徊,被眼尖的向国浩瞥见。

“我要去开州,不晓得在哪乘车。”“直走左拐出去。”“谢谢!”

来不及回应小伙子的道谢,向国浩又看到人群中一位腿脚不便的老人在蹒跚前行,遂主动上前搀扶,并将其安全送到接站亲人身边。

“这是我们今天接送的第11趟车。”一波客流告一段落,民警们又趁着空档返回候车大厅,向旅客派发起全民反诈等宣传资料。

一上午,随着一趟趟列车相继到站,执勤民警们已为旅客提供了30多次帮助,解答了数十个问题。

春节假期,每趟高铁列车的安全开行,每名旅客的平安旅程,都有民警的默默守护。每天,从喧闹的清晨到沉寂的夜晚,从最早一班高铁至深夜最后一班高铁到达,高铁治安派出所的全体民辅警始终坚守在岗、从未缺席。他们的真情相助和指引,温暖着旅客的团圆旅程,守护着旅客的归家路途,而其不知疲倦的身影也成为春运回家路上最靓丽、最动人的风景。

“让旅客平安回家,当好春运站口‘摆渡人’,是我们最大的心愿和幸福!”向国浩说。

为群众解忧 为平安护航

与影视剧作品中轰轰烈烈、出生入死的场面不同,派出所民警每天处理的警情大多是些“鸡毛蒜皮”的事情,工作虽细碎繁琐,但对于社会和谐稳定却至关重要。

1月29日,初八,记者蹲点龙都派出所,感受基层民警满当当的出警“节奏”。

9:15,当天交接班后的第一个报警电话打进来。龙都渝东物流公司报警称:“办公室内重要单据被盗”。值班民警罗建、冉柳作迅速出警,经调取监控和现场勘查,锁定一男子具重大作案嫌疑。搜集相关证据后,民警回所展开分析研判。

11:06,市民蔡某匆匆走进派出所求助,称自己到火车站为女儿托运行李,但粗心将一个行李箱遗忘在乘坐的出租车后备箱内。

“里面有笔记本电脑、平板电脑等贵重物品,找不到好恼火!”蔡某心急如焚。

“莫急,我们来想办法。”罗建一边安慰他,一边通过查询双方收付款信息查找当事驾驶员。很幸运,驾驶员的微信名正好是真名,民警遂通过相同姓名、职业等进行排查,10余分钟便找到驾驶员张某。半小时后,失主拿回了遗失的行李箱,感激之情溢于言表。

刚送走两名当事人,11:48,一个“诉苦”求助群众又来了。

张某称,付女士在网络社交媒体发布不实言论,污蔑自己,双方为此发生纠纷。罗建、冉柳作再次出警,对两人展开现场调解,劝导双方以和为贵,同时责令付女士删除所有不实言论。在民警的真诚调解下,双方均认识到自身错误,保证从此不再提及此事。

回到派出所,时间已近13:00。民警匆忙吃过午餐,稍事休息。13:50,值班室电话再次响起。

厦门大道99号一热心群众报警,称欧鹏天镜小区门口有人宣扬20元贴纳米膜,但现场并无实物,怀疑是诈骗手段,请警方前往核实。罗建出警到现场,发现小摊贩已离开。

时间一分一秒过去,直到傍晚7点过,值班室内的电话出奇地安静。“正常情况这阵的电话会响个不停,看来今天下午辖区一派安定祥和。”

话音未落,电话来了!

“这里有个老婆婆好像迷路了,你们快来看看。”19:09,一名87岁的老人走失。电话中,热心市民代女士称自己的位置在沙塘小区。

民警迅速抵达,经了解,老人是在前往女儿家时迷了路。鉴于天色已晚,民警先将老人带回派出所,后通过警务系统联系上其女婿。20分钟后,家人团聚。

21:50,天援路123号一夫妻因离婚财产问题闹得不可开交,民警进行一个多小时调解劝导后平息纷争;23:20,一车主报警称停车场道闸打不开,民警解释告知其属于市政管理,次日白天可放行。

……

这一天,既短暂又漫长,看着民警们跑进跑出、家长里短地处理着这些看似“鸡毛蒜皮”的民生小事,记者心中欣慰而感动。一枝一叶关乎情,正是一件件小事的成功解决,让人民群众感受到踏实、温情和力量。

记者了解到,龙都派出所平均每天接警有二三十起,每个值班民警要分到5、6个,值班时间虽然是从早9点至次日早9点,可往往到第二天交班时,一些值班民警接到的纠纷、治安案还得继续处理,因此连续工作48小时也是家常便饭。

民警罗建和冉柳作的一天,只是所有基层派出所民辅警的缩影。接警处警、调解纠纷、打击破案、走访群众、巡逻防控……看着派出所里一个个匆忙的身影,记者再次想起那句话:岁月静好的背后,总有一群人在负重前行,他们的足迹踏遍辖区每个路段和角落,在无数个平凡日子里,忠诚守护着万家灯火。

记者手记

一辆警车就是一座灯塔、一名警察就是一道防线。

高铁北站治安派出所和龙都派出所只是全区45个公安派出所中的2个,在即将过去的春节,在人们享受亲情、友情、爱情的时刻,这些最基层的人民警察“舍小家、为大家”,坚守岗位、一如既往为广大群众服务。正是他们这份经年如一的坚守和付出,让我们感受到浓浓的爱民情怀和稳稳当当的安宁,让咱老百姓的这个年,过得更加踏实和红火。

记者 程蕾 文/图

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