2月15日，为期40天的2023春运落下帷幕。期间，万州各大客运站点，精心组织、安排运力，确保了整个春运期间运输秩序井然、安全畅通，客流平稳有序，圆满完成了春运的各项工作。同时设立青年志愿者服务点主动为乘客服务，引导乘客购票、主动帮助乘客提行李、为候车乘客递水倒茶，营造温馨的乘候车环境，让乘客感觉到回家的温暖。据统计，今年春运期间，万州“水陆空铁”立体交通共运送旅客228万余人次。

水——港口：万州平湖游客流达4万余人次

据万州区港航海事事务中心统计的数据显示，今年春运期间，万州港共安全运送旅客5.6万余人次，同比略有下降。其中，区间短途旅客基本保持平稳上升，平湖游客流大幅增加。

据万州区港航海事事务中心有关负责人介绍，今年春运期间万州平湖游的客流达到4万余人次。较去年有所上升的主要因素是，万州南北滨江大道和城市建设越来越美，许多外地和本地的游客纷纷乘坐游轮欣赏三峡风景，观赏平湖美景，提升了水上的客流量。其中，春节7天时间平湖游的旅客量就达到1.2万余人次。

陆——车站：安全运送旅客65万余人次

昨日，万州区道路运输事务中心负责人表示，今年春运期间共安全运送旅客65.151万人次，共投入客运车辆55601辆次，其中投入班车55247辆次、包车354辆次。

服务到位，打造顺畅春运

今年春运期间万州各大车站总体平稳有序，客流总量低位运行，客流以务工流、探亲流和学生流为主，春节前客流相对集中，节后出行相对平稳。为了让广大旅客出行更安全、更舒心，春运前期，各大车站依据客流规律和运输能力，精准做好客流集中地区和时段运力投放，出台优化运力方案，更好地满足旅客出行需求。

每一年的春运，对于旅客来说意味着阖家团圆、幸福快乐，对于站务工作人员而言，则是精力与体力的考验，更是站务人员坚守职责、勇担重任，践行“真情服务”的综合展现。今年春运期间，各大车站组织党员、志愿者深入一线，紧紧围绕“情暖回家路 爱心志愿行”志愿服务活动。从旅客实际需求出发，围绕引导咨询、秩序维护、特殊服务、便民利民等方面，推出各项暖心便捷服务举措，努力为旅客提供安全舒适的出行服务，打造平安、温馨的春运之旅。

从严从实，做好安全防控工作

为打造平安春运，车站加强综合管理，一如既往严格执行“三不进站、六不出站”规定，坚决杜绝危险品进站、上车；加强对客车超速、超员、疲劳驾驶等违法、违章行为的监管，确保旅客乘车安全；车站始终坚持“旅客至上、优质服务”的服务宗旨，为旅客提供疏导、购（退）票等服务，尽一切可能为旅客解决实际问题，为广大旅客出行提供安全、舒适的条件。

为做好客流高峰期间的安全运输，车站不断强化“人车联检”力度，做到“人有问题不上车，车有问题不上路”；抓好“三品安检”工作，对旅客携带行包和随车行李进行全面安全检查，把牢安全源头关；加强出站稽查稽核，车辆出站时逐车检查，重点检查车辆、驾驶员证件是否齐全、旅客安全带佩戴情况和是否存在超员，消除各类安全隐患。实现了“零事故、零伤亡、零滞留、低投诉”的春运工作目标。

空——机场：高峰日旅客吞吐量达5532人次

“今年春运期间，我们机场许多航线客机的客座率几乎都是满的。”记者从万州机场了解到，1月7日至2月15日，该机场共保障航班起降1416架次；完成旅客吞吐量132128人次，其中出港旅客72509人次、进港旅客59619人次，高峰日（1月26日）旅客吞吐量为5532人次；完成货邮吞吐量77.6吨，其中出港货物44.2吨、进港货物33.4吨；完成行李吞吐量约716.4吨，其中出港行李384吨、进港行李332.4吨。

万州机场有关负责人称，为应对节日期间的客流高峰，万州机场积极协调各航空公司，春运期间增开了万州往返上海、泉州、惠州、深圳、厦门、西安等多条航线的大量加班飞机。春节7天假期，万州机场加班飞机达到66架次。1月21日至1月27日，万州机场许多航班的客座率都达到了90％以上，一些航班的客座率达到了100％。

铁——火车：高铁春运“主力军”地位更突出

郑渝高铁通车后，万州北站在万州春运中的“主力军”地位更加突出。“由于郑渝高铁通车，铁路网络不断完善，今年春运期间，全国各地进出万州北站的旅客都很多。”万州北站负责人介绍，该站在1月7日至2月15日的客流吞吐量达到1277338人，其中发送658704人，到达618634人。

“今年春运期间，万州北站还开通了万州至广州等地的高铁，极大方便了外出务工人员快捷地乘高铁回家过年及出行务工。”万州北站相关负责人称。

据万州火车站有关负责人介绍，2023春运期间万州火车站共运送旅客16.7余万人次。其中，总发送9.8余万人次，到达6.9余万人次。春节7天假期，万州火车站共运送旅客4.6万余人次，同比增长7%，主要以四川达州和湖北恩施、利川等短途探亲客流为主。

记者 钟伟 通讯员 陈代莉 陈兴建 文/图