三峡传媒网讯 （记者 丁靳 通讯员 沈宗华）“太好了，这次区人力社保局安排专技科的干部来联系我们企业！”近日，重庆市铭森晟祥农牧科技有限公司负责人牟桔丰在拿到区人社系统联系服务全区重点企业工作方案后，由衷地高兴。他说：“我也打听过，专技科除了可以为我们企业提供政策帮助外，还有专家服务团队提供智力支撑服务！”

牟桔丰所说的方案，是区人力社保局在6月1日组织的重点企业座谈会上宣布的。

为重点企业配备“政策快递员”

今年来，万州区积极部署优化营商环境，区人力社保局听令而动，构建了“企业有呼应，人社有服务”的工作机制，以助力全区经济高质量发展。

根据方案，万州区人社系统组建了由15名系统处级干部、60名科室长组成的服务“专班+专员”队伍，为全区60家重点企业提供政策、人力资源等服务，每个企业配备一名专员，常态化地与企业对接服务，成为企业的“政策快递员”。他们背后，有一支强大的政策方面的专家队伍和人力资源保障服务团队支撑。

让服务直达“最后一公里”

今后，他们将深入企业现场和项目一线，全面了解包括生产经营状况、项目需求、产品市场等方面的基本情况，认真听取企业生产经营和项目建设中存在的问题和需求，以及企业对营商环境、涉企服务等方面的意见建议。定期了解、及时收集、分类汇总企业关于就业、社保、劳动关系等方面提出的意见和建议，根据问题情况进行分类处理，主动对接反馈至相关业务科室（单位）予以回复，并提供持续的跟踪服务。

他们将全面掌握并及时向企业推送、宣传就业、社保、人才、培训、劳动关系等方面的政策措施，指导企业用足用好惠企政策。引导企业通过人社部、重庆人社官微、“渝快办”“重庆人社”等平台精准获取人社部门发布的扶持政策、业务办理、活动开展等信息。对符合各项补贴申报条件的，将积极帮助企业协调解决申报过程中出现的相关问题，并全程跟进服务。

他们将通过电话、网络、实地走访等形式，主动了解企业招工引才的实际需求，协助企业制定招聘计划、参加招聘活动、发布招聘信息，指导企业规范用工。指导企业通过公共就业服务机构、万州就业服务平台、人力资源服务机构、跨区域劳务合作、员工余缺调剂、员工内部推荐等多种形式开展招工引才相关工作。

他们将全方位掌握跟踪落实企业需人社部门帮助解决的困难和问题，积极协调、主动沟通，确保件件有落实、事事有回音，对于企业提出的人社部门职责范围之外的各类问题，报相关综合部门予以协调、沟通解决。

他们将指导企业依法规范用工和签订劳动合同，切实维护企业和劳动者的合法权益。定期对联系企业进行劳动合同和劳动关系指导，会同企业摸排劳动领域风险隐患，及时化解处理矛盾纠纷，实现企业和劳动者双赢。

有方案就有行动。6月1日，区人力社保局组织22家重点企业召开座谈会，“面对面”倾听当前企业面临的“急难愁盼”问题，区人社系统4名政策专家也“点对点”地对企业关心的政策和反映的问题逐一解答。区人力社保局负责人表示，下一步，区人社系统将持续深入“面对面”与企业交流，收集企业面临的难点堵点，辅助用好用活惠企政策，让服务直达“最后一公里”。