三峡传媒网讯 （记者 谭本政 通讯员 牟寒素）“一个电话就帮我解决了问题，确实方便。”日前，重庆阔宝商贸有限公司毛会计在社保扣款失败后发现系统提示不存在欠缴款项，无法继续缴费，当即拨通了万州区58812366纳税缴费服务热线，税务人员在电话里为他顺利解决了缴费失败的问题。

据了解，区税务局拓展“非接触式”服务模式，目前全区纳税人缴费人可通过拨打58812366纳税缴费服务热线进行44项业务的远程办理。除了“电话办”，该局还积极推广电子税务局网上办税，90%以上的企业税费业务已实现网上办理。此外，税务部门还推出了寄递服务，重庆地区新办企业纳税人通过重庆市开办企业一网通平台提交申请，办好的营业执照、印章、发票即可一起寄到企业指定地点。

“我们通过税企互动平台、微信、电话和QQ群等方式，持续做好‘非接触式’政策宣传和操作辅导，引导纳税人缴费人线上完成办税缴费。”区税务局负责人表示，在今年的“便民办税春风行动”中，该局还将通过纳税人云课堂，录制发布近期推出的税收新政解读等教学视频，不断提升线上服务体验感。