改造后的广场，宽敞整洁。

规划后的停车位。

三峡传媒网讯（记者 陈敏 文/图）平整的路面、绿意盎然的小花园、整齐停放的车辆……近日，记者走进万州区牌楼街道牌楼社区，眼前的景象让人耳目一新。

殊不知，以前这里的环境还是一团糟，地下管网排水不畅，污水横流，车辆乱停乱放，路面坑坑洼洼，能有这样的变化，得益于“楼栋工作日”的有效开展。

今年以来，牌楼社区持续深化党史学习教育，将“我为群众办实事”的实践活动同居民的痛点难点问题相结合，深入推动“楼栋工作日”机制，让干部走到群众当中去，切实了解社情民意，倾听群众呼声，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

修缮坑洼道路 居民出行不再难

“以前这条路坑坑洼洼的，走路都怕摔了，很多时候出租车都不愿意上来，甚至还出现过因路面不好，司机和乘客大打出手的情况，路面修好以后，车子开上来顺畅多了。”家住牌楼社区的居民张孝斌指着平整的路面向记者介绍道。

据牌楼社区书记何小燕介绍，从万棉厂南区宿舍到原万县市丝厂宿舍这条路是一条独路，长度在三百米左右，关系到附近七百多户居民的出行问题，既是出行通道，更是消防通道，生命通道。因此，修整路面成了居民们的夙愿。

为了解决困扰居民多年的老大难问题，牌楼社区通过“楼栋工作日”现场办公会，让居民与各职能部门面对面进行沟通，多方协调后，确定由市政工程维护中心对路面进行沥青油化处理。

“现在的路面平整多了，盼了十多年，终于修好了”“天晴下雨，出门都不怕了，出门买个菜，到江边转转也方便多了”“没想到，社区一下子就把困扰我们十多年的老大难问题解决掉了”……看着新修好的路面，正在散步的居民们你一言我一语称赞道。

同样备受社区居民关注的还有清泉小学对面的人行道，该人行道位于万棉厂北区宿舍堡坎至世贸滨江沿线，不仅狭窄，还不时有水流从堡坎内渗出，地面湿滑，严重影响通行，稍有不慎就有可能滑倒。

“我每次接孙子都要经过这里，一不小心踩到破损的透水砖，下面的水溅出来，裤脚、鞋子都要打湿。”住在万棉厂北区宿舍的陈琼华颇有感慨地告诉记者，社区专门维修了之后，走这条路方便多了，再也不用担心踩到透水砖了。

据何小燕介绍，因人行道狭窄，以前最宽的地方不足一米，最窄的地方仅有二十多公分，上下学的时候经过这里的孩子特别多，存在较大安全隐患，经协调后，市政部门重新修整了人行道，并在原来的基础上拓宽了一部分。

无论是人行道修整，还是老旧路面修缮，牌楼社区通过“楼栋工作日”，急群众之所急、想群众之所想，改善了社区居民出行难的问题。

完善基础设施 社区旧貌换新颜

“以前社区外面的坝坝是个低洼区域，一场大雨过后，全是积水，根本不敢在那儿停车。”居民郝明玉告诉记者，自从积水的问题解决之后，大家也愿意把车子停在这里了。

居民们多次在“楼栋工作日”提及这个问题，民有所呼，我有所应，在社区的积极协调下，区城市建设中心在对排水沟进行摸排中发现，因涨水后水流从万棉厂南区携带而来的河沙淤积堵塞了排水沟，多次排险过后，仍然会出现这样的情况，为了彻底根治河沙淤积的问题，区城市建设中心综合研判后决定对北滨大道下方的排水沟做一次“手术”，排水沟加宽过后，积水问题得到了有效的疏解，居民们对积水问题的担忧瞬间化为乌有。

积水通畅了，但家门口的蜘蛛网仍让居民看着如鲠在喉。“‘蜘蛛网’的问题一天不解决，心里就一天不踏实，睡觉也睡不好。”原来居民邓开容口中所说的“蜘蛛网”便是老小区、老楼栋多年累积的各种强弱电线电缆。“这些线缆密密麻麻、交织缠绕在社区的外墙、楼道，影响社区颜值不说，还存在安全隐患，用电高峰极易出现短路引发火灾等事故，后果不堪设想。”邓开容的担忧不无道理。

何小燕告诉记者，牌楼社区的老小区、老楼栋有很多线缆是直接排布在墙面上的，也有很多直接从空中穿过，用了三十多年难免有老化的情况。

针对居民们的诉求，社区依托“楼栋工作日”，在区经信委、国家电网万州分公司、区大数据发展局等多方协助下，对社区所辖楼栋的各类线缆按照强弱电进行了分类处理，将废线剪除、电信线缆重新捆扎，及时消除了隐患，墙面也整洁了，楼道的线缆也规整了。

“如今的牌楼社区，道路平了、积水通了、线缆也规整了……不仅基础设施越来越完善，社区还对多处荒坡进行了改造，栽种了绿植、铺设了防滑砖，改造后的小花园、小广场整洁又漂亮，成了居民们锻炼身体、消磨时光的好去处。”正在社区广场里散步的市民吴女士说起社区的变化，笑得合不拢嘴。

居民齐参与 老楼栋开出“幸福花”

社区治理需要多方发力，当然也少不了居民的参与。

万棉厂南区宿舍是牌楼社区较为典型的散装楼，已有三十多年的历史，基础设施老化，没有物业，不仅困扰着在此居住的居民，也是社区多年来的一块心病。在牌楼社区的引导下，万棉厂南区宿舍通过楼栋自治焕发出了新的活力。

“那棵树把居民的阳台都遮完了，晾晒衣服不方便，还担心打雷引起的安全隐患。”居民吴明英指着万棉厂南区宿舍4栋旁的一棵树告诉记者，现在隐患清除了，大家也放心了。

据何小燕介绍，万棉厂南区宿舍里面的树基本上有三十年了，有的树离楼栋非常近，存在较大安全隐患，经社区工作人员查看和居民代表商议后，确定采用社区筹资与居民出力相结合的方式对这些树进行修剪，及时消除隐患。

在消除安全隐患的同时，美化环境也在有序进行中。

在万棉厂南区宿舍一处小花园里，伫立着写有“绿色与健康常驻，鲜花与文明同在”“拥有绿色，延续希望”等内容的多块守护牌。经了解得知，这块小花园自开展分块到户、积分评比以来，居民们积极参与，每一块区域都有专人打理，经过大家半年多的管护，眼前的小花园已初见雏形。

“这里原来是一块荒坡，长满了杂草杂树，一到夏天，蚊蝇乱飞，还有些电线垂落在树上，非常危险，大家每次经过这里都要绕道。”正在小花园里除杂草的万棉厂南区宿舍5栋居民易兴碧告诉记者，看到大家参与管理的小花园里开满了花，心情舒畅多了，没想到这些老楼栋也能有自己的花园。

只见天竺葵、硫华菊、栀子花、杜鹃花争相开放，盛开的朵朵花儿，更像是社区居民努力浇灌的文明之花、幸福之花，为万棉厂南区增色不少。

万棉厂南区宿舍的变化是牌楼社区探索楼栋自治的一个缩影。自楼栋自治制度实施以来，在牌楼街道的指导下，牌楼社区积极探索楼栋自治，已建立楼栋自治组织18个，基本实现了楼栋有人管、有序管、管得好的治理目标，主水管维修、化粪池整修、消防改造等事务能够实现自己议、自己办，如今，牌楼社区所辖的多处楼栋环境卫生整洁、治安秩序良好、文化氛围浓厚。