2021-11-2 10:25:45 来源:三峡传媒网
三峡传媒网讯 (记者 李静)近年来,随着人民生活条件的改善,人们追求高品质住房环境的需求也日益增强,家庭装修装饰作为住房消费的重要内容,已成为居民日益关注的焦点,因家庭装修装饰引发的消费投诉也在逐年增加。11月1日,记者从万州区消委会了解到,为凝聚万达开城四地消委力量,深化消费维权合作,助力营造安全放心舒心的消费环境,万达开城四地保护消费者权益委员会将联合开展家装行业消费及满意度调查。
据了解,为了解四川省达州市及重庆市万州区、开州区、城口县家装行业消费环境现状,进一步加强对四地家装行业商品服务质量的社会监督,引导家装行业强化服务理念、提升服务质量,提高消费者的满意度和幸福感,万达开城四地保护消费者权益委员会发起了本次调查问卷活动。
本次家装行业消费及满意度调查活动将持续至11月25日,调查对象主要是达州市、万州区、开州区、城口县所辖有过家装经验(包括二次翻修)年满18周岁的消费者,参与调查问卷的市民朋友可通过扫描二维码的方式进行作答。问卷涉及有资质的装饰装修公司、小型装修队及马路游击队等不同的施工单位,问卷内容涵盖了消费者反映的合同、装修、质量检测、收费和售后服务等方面的不同问题,具有涉及面广,涵盖面全的特点。
下一步,万达开城四地消费者权益保护委员会工作人员将对调查的问卷进行汇总、归纳、梳理。对消费者反映的意见和建议将及时向有关部门反馈,以促进家装行业企业对消费者提供高质量服务,从而提升广大消费者的生活幸福感。