打造卓越后勤 提升服务品质

为落实服务主动尽心年度核心主题，进一步推动医院后勤服务管理工作再上新台阶，7月12日下午，重庆三峡中心医院医管家在一教室组织外包人员开展了后勤服务工作流程演示活动。医院党委办公室、后勤保障部、护理部、感染管理科负责人及相关工作人员参加。

伴随着舒缓、悦耳的音乐声，辅医部展示了规范化的着装整理和电梯导乘礼仪。环境管理部第一组参演人员在部门经理的场外解说及引导下，向大家演示了保洁车如何进行色彩分区、保洁工具的正确摆放及使用；第二组在有限的时间里，严格遵守操作流程及标准，完成了出院病人终末消毒的全过程；第三组通过有趣的小游戏将不同的垃圾物品标签粘贴到相应的垃圾箱图片上，模拟了垃圾分类。运送管理部通过情景表演的方式，再现了平车病人及轮椅病人的不同转运法。护理部副主任魏大琼用“两好”（组织好、精神好）、“两规范”（管理规范、操作规范）、“一建议”（建议医管家全体员工一如既往地做好后勤服务工作）八个字作了总结发言。

随后医管家带领各职能部门人员参观了示教室、集中清洗库房及后勤一站式服务中心，并现场模拟演示了智慧运送4.0系统的智能派工流程。