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重庆三峡中心医院建立护理服务正负面清单

2019-03-28 17:22:32 三峡中心医院

为确保“主动、尽心”服务活动落到实处，树立典型，严格奖惩，从1月起，重庆三峡中心医院护理部建立了“主动尽心”服务典型事迹及负面清单，纳入护理管理系统填报，定期对清单内容进行统计分析，建立护理人员考核档案，促进护理人员护理服务意识提升。截至3月19日，共收集典型事迹27件，收到锦旗3面、表扬信4封、意见薄表扬书面表扬8人，未收集到负面清单。

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