1月21日，2019年春运正式拉开帷幕。为让归家的旅途更加舒适便捷，万州高铁北站2019年春运志愿服务启动仪式暨春运首日集中服务活动在今日举行，通过志愿服务形式，确保旅客出行平安、有序、温馨、体验更美好。

今天上午，高铁北站候车厅内旅客络绎不绝，伴随着欢快的音乐，一场热情洋溢的舞蹈快闪突然上演，吸引了众多旅客驻足观看。不少旅客还拿出手机记录下着欢庆的时刻，整个大厅变得热闹起来。

随后，志愿者们进行了宣誓，表示将尽己所能帮助他人，践行志愿精神，让旅客们感受到万州人民的热情好客和高铁北站的热情服务，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。活动结束后，青年志愿者和职工立即投入到岗位上，为旅客发放春运宣传资料、提供信息咨询、引导候车等便民服务。

据了解，此次活动由共青团万州区委联合高铁北站、万州区薄荷社会工作服务中心共同举办。春运期间，15名青年志愿者将协助站内人员，为旅客导乘、帮扶行动不便的旅客、解答旅客问题，引导形成规范、有序的乘车环境和秩序，让旅客到站感受宾至如归的服务。