2018-12-06 17:25:00 阳光万州网
受理编号：216452
受理状态：已报结
诉求时间：2018-11-27
办结时限：2018-12-11
等级评价：★★★★★
2018年11月27日上午8时30分左右乘坐8路公交车从观音岩广场始发站出发，8时50分左右车行至沙龙路慈云寺站，司机没有理由让乘客下车改乘另外一辆8路车，两车乘客合并到一车，造成大量拥挤，部分乘客难以上车，而甩客8路车并没有故障，等乘客都下车后随即驶离，该车司机一直没有解释为何让乘客改乘其它车辆。（因当时比较混乱，没有记住甩客公交的车牌号，打96096投诉被告之无法受理）
最终审核批准分派到万州区运管处 等待部门处理
2018-11-27
万州区运管处已认领该诉求
2018-11-28
万州区运管处 报结
2018-12-06
阳光万州网回访复核 终审结案
2018-12-06
诉求人您好，来访已收悉。现将处理结果告之如下：我处执法一大队接到投诉后，随即调取车辆监控查询，经查渝F17188公交车是由于车辆故障才让乘客转乘下辆8路公交车，而且驾驶员说明了情况，由高峡修理厂维修，且提供了维修记录。感谢您的来访。
万州区运管处
2018.12.06
万州区运管处回访:已沟通(2018-11-27 14:47:28)
