三峡传媒网讯 （记者 冉孟菊 通讯员 谭舒方）11月29日上午10时许，万州川东骨科医院的大堂迎来一位金发女士，医护人员们没有因为语言不通而将其拒之门外，而是热情招呼，全程陪伴，让一位外籍患者感受了温暖的中国医疗服务。

据了解，女士Perry（化名），来自美国，在万州某英语培训学校任教，因咳嗽、喉咙痛等症状来医院就诊。Perry坦言自己考虑到语言不通、就诊流程复杂等原因，咳嗽好几天也没敢上医院，平常上班路过经常看到这家医院人头攒动，便选择过来看看。没想到护士全程协助她挂号、取药、拿检查结果等，并帮忙转述病情和翻译医生的话，再三叮嘱回家的注意事项，Perry女士感觉这次就诊非常轻松。

用英语和患者交流，对大多数医生来说都是一件棘手的事！但川东骨科医院的医生护士们凭借不错的英语口语底子，顺利为患者提供了诊疗服务。

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外籍人士在万州川东骨科医院如何就医？

外籍人士凭借有效身份证明（比如护照）就能在该院办理一张具有预约诊疗功能的就诊卡；如果急诊时没带身份证件，可先开一张临时就诊卡，下次带身份证件再换正式就诊卡。该院的门诊出诊医生，大多数具有基础的英语口语能力，语言交流是没问题的，外国患者可放心就诊。