受理编号：216284

受理状态：已报结

诉求时间：2018-10-28

办结时限：2018-11-12

等级评价：★★★★

油烟噪声扰民：该门面位于 两楼房之间的行人通上，系一烧烤店，由于地理位置特殊，通风不畅，该门门面没有正规下水道，没有正规油烟排放设施，老板现将油烟管道直接安放在楼顶，敞开排放。

我小区位于他上方，通风不佳，油烟随着风向围着我们房屋通风口久久不能散去，再加上其营业时间是晚上五点到凌晨五六点，不间断的机器轰轰声和难闻的油烟味，即使关闭门窗仍然影响很大，对小区居民生活质量造成严重影响，小区居民大多是上班一族和学生，需要一个良好的休息环境。

但自该店开业以来，油烟和噪音已经严重影响了小区居民的作息习惯，居委会和街道环保科多次调解，令其整改，并令整改期间营业到12点，并关闭所有设备，但该老板只是与监管单位虚与委蛇，认错态度良好，但仍不整改，并以年轻人创业不容易为由拖延至今，难道年轻人创业就要牺牲掉我们几十户老小的健康吗？

我们这个街区属于学区房，即使是要搞餐饮，也要像其他餐饮门店将所有设备安放在门店之内，不能为所欲为，随便乱排乱放，影响他人的生活质量及生命健康

请相关部门及时调查并处理，银河学府小区全体居民敬上

• 最终审核批准分派到万州区百安坝街道 等待部门处理

  2018-10-29

• 万州区百安坝街道已认领该诉求

  2018-10-29

• 万州区百安坝街道 报结

  2018-11-07

• 阳光万州网回访复核 终审结案

  2018-11-07