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昨日,万州区市场监管局根据网络舆论和消费者投诉,针对电取暖产品发布消费提示,帮助消费者科学选购和使用相关产品。

2024-1-8 12:13:03 来源:三峡都市报

本报讯 (记者 李静)随着天气转冷,电暖器、电热毯、电暖宝等取暖产品备受广大消费者的青睐。为引导消费者理性选购,有效降低采购不合格产品或不规范使用产品造成的人身财产损失,昨日,万州区市场监管局根据网络舆论和消费者投诉,针对电取暖产品发布消费提示,帮助消费者科学选购和使用相关产品。

消费提示中指出,购买电取暖用品要去正规商场或商店购买,建议选择市场知名度高的品牌,并索要购物凭证。在选购时要仔细查看产品有无名称、厂名、厂址、3C认证标志和使用说明书,不能选择“三无”产品。同时须索要正规的购货凭证,并注意保留好凭证。登录全国认证认可信息公共服务平台网站可查询强制性产品认证证书真伪。

同时,选购产品时应认真检查商品,购买电热毯要检查毯体做工是否精细平整,有无破损,电热线排列是否规则整齐,有无交叉重叠和打结等现象。

值得注意的是,电极式热水袋和玩具式热水袋不宜购买。在市场中,有一种发热体摸起来很小的电极式热水袋,这种热水袋容易导致电暖袋膨胀爆炸、漏液,发生触电危险。因安全问题已被国家明令禁止销售,但不排除有不法商贩因其成本低而进行销售,消费者在挑选过程中要慧眼识别,切勿贪图小便宜。

此外,在使用取暖用品前应仔细阅读产品说明书并了解产品特性,学会使用方法。在使用过程中,应严格按照说明书操作,做到通电时不长时间离人,用电产品不与水源、其他电源接触,一旦发生异常立即停止使用。

当消费者的合法权益受到侵害时,应积极与经营者协商解决,协商不成时,可拨打12315或12345向有关部门投诉,依法维护合法权益。

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