日前，两名市民通过“看万州”APP问政平台反映诉求，相关部门迅速回应，及时解决群众忧愁。

井盖破损有隐患 修复

近日，市民陈先生向“看万州”APP问政平台留言反映，称位于枇杷坪重庆青年职业技术学院新中语学院门外人行道上，有一处井盖被开上人行道的车碾压后缺失了半边，存在潜在安全隐患，希望有关部门及时修复。

接到投诉后，记者随即进行实地走访。在现场，记者看到，距校门不远、正对斑马线处，确实有一个长方形的井盖缺失一半，若遇上“低头族”或嬉闹的孩童不慎踩踏上去，容易被绊倒摔伤。

“我就住在附近，昨天从这路过发现这一安全隐患后，就向你们媒体投诉了，为的就是早点解决问题。”据陈先生介绍，该“问题”井盖位于人行道中央，且挨着盲道，旁边未设置反光锥筒作为警示，其存在已对周边行人的通行安全构成潜在威胁，加之一旁就是新中语培训学校，对于晚上进出学校的学生和居民而言，稍不留神就可能“吃亏”。

随后，记者联系上接件的区大数据应用发展管理局。该局一相关负责人表示，接到该投诉件后，他们立即指派工作人员前往投诉地点进行查看，确认情况属实，该“问题”井盖属于移动公司所有。

为及早消除马路隐患，保障市民群众脚下安全，该局又及时联系上移动公司，该公司迅速作为，于次日派遣施工人员对破损井盖进行了更换。

“目前，‘问题’井盖的安全隐患已消除，市民群众可安心下脚了。”该负责人表示，接下来，他们将一如既往着力解决人民群众的急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

公交站名灯芯损坏 更换

无独有偶，当天另一位市民徐先生也通过“看万州”APP问政平台，对城区一处公交站台的站名缺失提出了批评指正。

“北滨大道上‘北滨熙岸站’那么气派的站台，上面的‘滨’字却不亮了，挺影响整体夜景的美好和谐。”徐先生表示，当前来万旅游打卡的外地游客一年比一年多，为了让他们和本地人都拥有一个良好的滨江观感，迫切希望相关部门尽快予以修复，让字亮起来，让城市形象更上档次。

记者第一时间将市民的诉求转告区城管局。很快，该局下属的市政设施维管中心一负责人回复，该件已转至合作单位重庆交运交通站台设施有限公司办理。

“我公司对此高度关注，收件当天即派工作人员前往现场查看，发现是因日常氧化导致站名的LED灯灯芯损坏，为了保证修复效果，次日21时许，已指派电工对北滨熙岸公交站名缺失的LED灯灯芯配件进行了更换。”该公司负责人表示。

昨晚，记者前往现场看到，“北滨熙岸”四个彩色LED字在夜色中分外艳丽夺目，给原本绚烂多姿的夜景平添几分魅力，来来往往的市民徜徉在流光溢彩的夜景中，脸上洋溢着幸福满足的笑容。

记者 程蕾 文/图