近日，电力工人在周家坝海关路进行电力线路改造施工作业。

 三峡传媒网讯（记者 应艳丽 蒲佳乐/文 骆勇/图） 用水用电用气，与企业落户休戚相关。为打造最优营商环境，万州区经信委、城管局与电力、天然气、自来水等企业联合发力，在降价格、减程序、提服务上一起“踩油门”，让水电气服务驶上了一条“高速公路”。

2020年区县营商环境考核（获得用水用气）指标，万州区列入全市先进区县。

 供水接入 三零一减

 近日，位于科龙路88号的重庆渝汇房地产开发有限公司马上要开工项目建设，急需接通施工用水。企业人员电话联系长江水务集团后，水务集团接件后立即进行联合现场踏勘，全程跟踪办理施工设计、并网施工等工作。短短几天，便迅速完成立户通水。

“我们尽量做到让企业办事不跑腿，我们多跑路。从申请用水到竣工通水的全部环节，均由客户经理负责代办。”长江水务集团有关负责人告诉记者，对标先进地区，水务集团推行了“水保姆”服务，公司将自来水新装、改装、扩装业务办理流程全面精简。“对外是精简便捷，对内是内部管理更精细。”

营商环境无小事，供水接入是大事。记者从万州区城管局了解到，今年以来，万州全面对标对表实施供水接入服务。供水接入实施对象包括全区社会投资的小型低风险建设项目及一般项目。小型低风险建设项目指新建、改建、扩建的工业项目、仓储项目，满足总建筑面积不大于1万平方米、建筑高度不大于24米，且不涉及易燃、易爆、有毒、有害物品或危险品，供水接入口径为DN40及以下项目。一般项目指新建、改建、扩建的工业项目、仓储项目，满足总建筑面积不大于1万平方米、建筑高度不大于24米，且不涉及易燃、易爆、有毒、有害物品或危险品，供水接入口径为DN40以上-DN200以下的用水接入项目。

 近年，区城管局积极推进优化营商环境工作，全面落实了一系列供水接入改革措施。

 首先是扩展丰富的报装渠道。主动协助供水企业进驻区政务服务大厅，接入“渝快办”政务服务平台，拓展非居民用水报装申请渠道。用户可以通过营业厅现场申请、电话申请、微信申请、政务服务大厅、“渝快办”政务服务平台等多渠道申请用水报装，报装渠道非常丰富。

 其次是明确程序，精简材料。制定出台相应的用水报装操作手册，进一步明确审批的管理流程、办结时限、前置条件，精简申请材料，更新相关的行政审批办事指南，督促供水企业按操作手册开展工作。万州区获得用水工作严格执行市、区两级文件要求，用户提供“身份证明”“规划许可证及附页”（非必要）2项资料即可申请用水报装。对小型企业，还实施供水企业全程代办的三零服务。小型项目供水接入实行零上门、零审批、零投资的服务原则（简称“三零”服务），由供水企业代为用户办理，企业完全不用自己跑腿。费用方面更是为企业“打减省”，小型项目供水接入实行免费实施外线接入，不需要申请用户单独支付外线管道工程建设及相应的路面修复等费用。

 同时还优化审批，精简时限。进一步优化涉及管线开挖的“市政设施建设类审批”“工程建设涉及城市绿地、树木审批”等行政审批申请材料和办结时限，提高办理效率。一般项目审批建设外线管道涉及占绿（含砍伐城市树木）、占路、占挖城市道路（公路），需要办理行政许可或相关手续的，由供水企业全程代用户申请办理行政许可。占路、占挖城市道路（公路）办理时限均为2个工作日，占绿（含砍伐城市树木）为4个工作日。

 为更好服务企业，城管局还实地走访办理非居民用水报装的企业，了解办理情况，收集企业意见反馈供水企业，持续推进供水接入服务优化。

 区城管局表示，下一步，将继续按照优化营商环境获得用水相关文件的要求，对照获得用水主要考察内容，针对梳理出的问题，加大线上用水报装渠道宣传，督促供水企业改进信息平台，完善优化管理流程、工作制度，实现用水报装标准化管理，结合政务服务平台建设，推动数据共享，进一步精简审批资料，提高用水报装透明度，提升企业感知。

 电气接入 集成帮办

 电力和天然气是企业重要能源。万州同样采取多种措施实现“提速增效”。区经信委不断强化工作措施，坚持将电气接入作为优化提升营商环境工作的重中之重，持续提升服务效率和服务质量。

 首先是优化电气接入服务。优化办理方式，坚持供电供气企业“一口”受理，推行全流程“一站式”集成服务和帮办服务，精简受理材料，实现报装、查询、缴费等业务全程网上办理。低压小微企业用电报装网上办件率100%。压减接入时间，低压小微用户获得用电全流程总用时不超过8个工作日、10千伏城镇用户全流程平均用时不超过30个工作日，获得用气用户办理总用时不超过13个工作日。严格执行外线工程“零投资”政策，除另有规定外，用户不承担建筑区划红线外发生的任何费用。

 今年上半年，全区办理已送电高压客户73户、平均办电时间约11天，低压小微客户563户、平均接电时间3天左右。发展天然气用户7852户，其中非居民用户253户，办气用时控制在10个工作日以内。

 此外，区经信委还积极降低获得电力费用。通过放宽小微企业城乡低压接入容量至160千瓦，为九龙万博、分水重缘汽配、电镀中心等重点客户和百万头生猪养殖等项目实施红线外供电设施免费接入，供电企业累计投入业扩配套资金1114.5万元，供气企业投入相关资金700万元，进一步降低了客户办电成本。