国网重庆万州供电公司万客中心大客户服务班工作人员主动上门提供优质服务。

三峡传媒网讯 （记者 谭梦娜 通讯员 王倩 文/图）“黄老师，夏季高温天气即将到来，我们来看看配电房和厂区用电设备运行情况。”近日，国网重庆万州供电公司万客中心大客户服务班工作人员走访万州经开区，来到重庆众本混凝土有限公司，主动上门提供服务。

“你们是真正在为群众办实事呀。”见到工作人员，黄先生高兴地表示，因为国网重庆万州供电公司上个月为其公司节约了10000多元的电费。

据了解，重庆众本混凝土有限公司成立于2016年，以生产、销售混凝土等建筑相关业务为主，投产时装有一台容量1000千伏安的变压器，每月需缴纳基本电费24000元。多年来，其实际使用量远低于装机容量。国网重庆万州供电公司多次向重庆众本混凝土有限公司建议修改计量方式，但一直未引起重视。

今年来，随着万州经开区产业发展提质增效工作持续推进，国网重庆万州供电公司对辖区客户的用能进行了全面分析，主动为客户降本增效提供服务。5月底，国网重庆万州供电公司万客中心大客户服务班工作人员再次致电重庆众本混凝土有限公司，提出为其减低用电成本的建议。

工作人员帮助重庆众本混凝土有限公司分析前期用能情况，并根据生产经营现状及发展规划，对后期用电需求进行专业评估。黄先生看到这一笔“明白账”豁然开朗，满心感激：“太好了，太好了，这样每个月节约一万多，一年下来也是一笔不小的开支了。”工作人员随即指导黄先生通过“网上国网”APP提交申请，3个工作日便高效完成办电。

据悉，近1个月以来，国网重庆万州供电公司通过“容量转需量”的方式，已为3家工业园区客户降低了用电成本。接下来，还将继续积极开展“我为群众办实事”实践活动，变“坐商”为“行商”，聚焦客户需求，延长服务链条、延伸服务范围、延展服务内容，着力解决客户“急难愁盼”问题，让客户用电更省心、更放心。