为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断传播途径，打赢防疫阻击战，贯彻落实区委区政府疫情防控工作总体部署，决定调整全区供水、供电、供气公司营业服务事项，保障广大居民疫情期间的基本生活需要，现将有关事宜通告如下：

一、鼓励网上交费。用户可以通过微信生活缴费、支付宝生活缴费、供水供电供气企业APP等多种网络途径缴纳费用。疫情防控期间，逾期缴纳费用的，不以违约处理，不需要支付违约金、滞纳金；对欠费用户，不采取停水停电停气催收措施，全力保障群众用水用电用气。

二、暂停上门抄表服务。从即日起至应急处置工作结束，上述营业公司不再上门抄表，部分企业会根据具体用户上年度月平均用量估算本期用量（能够远程读表的，仍按显示数值计量），待恢复上门抄表服务后多退少补、据实结算。

三、电话预约上门抢修。有报修、报险的，可拨打24小时客户热线或者抢险电话，上述营业公司将派员上门服务。

（一）重庆长江水务集团有限公司抢险服务电话

太白路营管所：58123317

周家坝营管所：58378819

百安坝营管所：58545411

（二）国电万州分公司电话

服务热线：95598

（三）重庆三峡水利供电有限公司

服务热线：58222102

（四）万州燃气公司电话

24小时客户热线：58144777

抢险电话：58122203

（五）重庆凯源石油天然气有限责任公司万州分公司。

咨询电话：966667

24小时抢险电话：58378388

（六）重庆华邦燃气集团有限公司

咨询及24小时运行维护抢险电话：

分水营业厅：58678119

余家营业厅：58670119

龙沙营业厅：58730248

大、小周营业厅：58885119

燕山营业厅：58889119

（七）重庆利通天然气有限公司

1.咨询电话

白羊服务站：18996657396（含太龙、黄柏、凉水、响滩）

太安服务站：15320710038 长滩服务站：15320778909

龙驹服务站：18996657916、17723813380（含赶场、团结、罗田、马头）

2.应急抢险电话：18996658018

（八）重庆川港燃气有限公司万州分公司

咨询电话：67318870 67318923

24小时抢险电话：15023838569

（九）重庆市万州区走马供销有限公司

咨询电话：58671007

24小时抢险电话：58677757

（十）重庆市汇名三峡燃气有限公司

咨询电话：13101057769

应急抢险电话： 58893757

（十一）重庆市万州区恒合天然气有限公司

咨询电话：13983523363

应急抢险电话：18696893767

万州区新型冠状病毒肺炎疫情

联防联控指挥部

2020年2月19日