近年来，万州区家庭医生秉承大医精诚的职业精神，默默奉献、辛苦付出，用朴实的情怀、精湛的医术为签约家庭和个人送去温暖和健康，赢得了群众信赖和赞誉。

近日，万州两名家庭医生收到了居民送来的锦旗。一面锦旗，一份认可，一份信赖。每一面锦旗的背后，都有一段暖心的故事，但无论故事如何不同，相同的是对医生精湛医术和医院暖心服务的肯定与鼓励。今天就一起来看看锦旗背后的暖心故事。

故事一

家庭医生冯平：让群众有了暖心“医”靠

日前，两位居民来到万州牌楼街道社区卫生服务中心，他们满怀感激之情，把印有“妙手回春，仁德仁心”的一面锦旗送给该中心家庭医生冯平，并挂到冯医生办公室的墙上。

他们和冯医生之间究竟发生了什么故事？

原来，这两位居民是两兄弟。此前，兄长邱某某（化名）患有8年皮肤病，先后辗转多家医院都没有解决问题。前几年，知道了社区卫生服务中心家庭医生签约服务的事情，了解到社区卫生服务中心是全科医生，于是抱着试一试的态度到牌楼社区卫生服务中心，找到了家庭医生冯平。

“邱某某来的时候主要是腰部系皮带的地方有一圈皮疹，由于瘙痒难忍，一些地方已经被抠破了皮。”冯平介绍，他详细了解了邱某某的病史后，凭借多年从医经验，决定为其采用中西医结合方式治疗，同时叮嘱邱某某饮食要清淡，少吃辛辣刺激的食物，且起居要有规律。经过一年多时间的治疗，困扰邱某某多年的疾病终于治好了。

治疗期间，冯平家庭医生团队的医务人员经常对邱某某嘘寒问暖，而他的身体一旦出现健康问题，也及时打电话咨询。家庭医生总是耐心地进行解答和健康指导。“冯医生医术好，服务态度也好，把我多年的毛病给治好了，真是太感谢了。家庭医生团队也很关心我们的身体健康，经常打电话随访，有这样的家庭医生，是我们老百姓的福气。”邱某某逢人便夸家庭医生冯平。

后来，弟弟邱某（化名）患了前列腺疾病。在兄长的推荐下，他来到牌楼街道社区卫生服务中心治疗。经过医护人员的精心照护，很快痊愈出院。出院后，家庭医生团队的医务人员经常电话随访，指导用药和倡导健康生活方式，让邱某非常感动。

日复一日，年复一年，兄弟俩和冯平医生成了很好的朋友。不仅家里人有什么病痛，会第一时间联系冯医生，而他们也经常宣传家庭医生签约服务这项国家惠民政策。

“收到居民送的锦旗，是对我们工作的认可，这将激励我们更好地服务辖区居民的身体健康。”冯平说，他会不忘初心，努力为居民提供更加优质高效的健康服务，做到“签而有约，共享健康”，做好居民健康守门人。

故事二

家庭医生张蓉：用心呵护居民健康

近日，万州区龙沙镇中心卫生院家庭医生团队长张蓉医生收到了一份特别的礼物，来自于雨台村晏婆婆的一面锦旗。“良医有情解病，神术无声除疾”，简单的十二个字，情真意切，传递深厚的感情，彰显的是浓浓的医患情谊，是患者对医生个人的感谢，更是对家庭医生签约服务工作的肯定。

据了解，两年前，78岁的晏婆婆因亲属在龙沙镇中心卫生院住院，劳作之余前来医院照顾患者，顺便到家庭医生团队长张蓉医生处拉家常。一次，聊天的过程中，张蓉发现晏婆婆面色苍白，体质较瘦，于是关心地问了问有无其他不适，建议她做个简单的血常规和胸片检查。

出于对自己健康的负责，晏婆婆接受了张蓉的建议。血常规检查结果提示：轻度贫血，胸片发现右胸团块改变。为进一步明确病变性质及是否转移，张蓉赶紧帮其办理住院手续，进一步完善相关检查。最终，胸部CT提示肺肿瘤，好在尚未发现明显转移。

为了让晏婆婆得到及时治疗，张蓉又帮其联系曾进修过的重庆医科大学附属第一医院的老师，及早为她做了肺癌根治术。因发现及时，术后效果非常好。直到现在，晏婆婆各方面指标都很正常，她非常感谢张医生，逢人就说家庭医生是她的“救命恩人”，说没有家庭医生们的贴心服务，就没有她的今天……国家的这项惠民政策对老百姓来说真是太好了！

记者 辛晨 文/图