本报讯 （记者 应艳丽 文/图）“急人民之所急，解人民之所忧，为民服务，勇于担当作为，你们是党的好干部，真正的人民公仆！小区居民衷心地感谢你们！”近日，万州区钟鼓楼街道水韵天成小区居民写了一封情真意切的感谢信，送到区城市管理局表示感谢，这是怎么回事呢？

原来，位于枇杷坪青龙西路的水韵天成小区一直有个隐患，就是小区公路两旁的部分行道树枯萎倾斜，刮风下雨时有倒伏伤人、砸坏车辆的风险，居民为此忧心，于是向区城市管理局进行反映。

接到消息后，区城市管理局安排下属单位区园林中心工作人员前去查看，了解到此道路以前是小区道路，行道树本应由负责小区道路绿化的园林企业进行管养。后该道路贯通，发挥着城市支路的作用，但管护方面还未移交园林中心，暂时属于“三不管”地带。

这个消息让居民们很担心——这是不是意味着此事没人管了？

没想到，城管局给的答复却是——“你们放心，不管怎样我们都要想办法解决。”

城管局安排工作人员再次去现场查看，了解清楚树木生存和损毁情况，本着为解决社区居民实际困难的初心，决定将该路段纳入城市公共园林绿化管理。并迅速安排园林工人对枯死树木进行放倒和清理，消除安全隐患。

日前，园林工人们带着楼梯、电锯等园林作业工具来到现场开始修剪树木，移除枯树。考虑到树木过高且树枝较多，园林工人采取了分段清理的办法，先用电锯将横长的枝干锯掉，再将两根绳子绑在树干上，一根绳子由吊车吊紧，另一根绳子由工作人员控制方向，再从死树的三分之一处锯断。作业人员对清理后的树枝、树叶，做到随落随运，不仅消除了安全隐患，更保证了周边环境美观。

园林工人总计为该路段清理死树18株，并计划在适当时机安排补植补栽，美化环境。小区居民了解到背后情况，目睹了实实在在的变化，深深感受到城管人的作为和担当，于是有了送感谢信的一幕。