本报讯 （记者 应艳丽）“万州已经从传统的自然资源和文化资源转向生活资源，旅游发展潜力非常大。”“郑渝高铁让万州叠加了旅游目的地、集散地、中转地功能，更增添了一种发展经济的模式。”这是中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌对万州旅游的高度评价。

在长江三峡文化旅游发展论坛结束后，记者专访了戴斌，他对万州旅游发展提出了很多真知灼见。

戴斌首先谈到了他以前对万州的突出印象：是一个长江三峡最精华的地方。

“我以前来万州是坐船经过，这次来感觉万州繁荣的程度超出想象，完全是个中心城市的概念。”对于一个拥有170万人口的城市来说，万州城市建设和发展对旅游发展的谋篇布局、科学部署给戴斌留下深刻印象。他认为，万州已经从传统的自然资源和文化资源转向生活资源。

“比如挺多朋友就问我：‘你去万州了烤鱼吃了吗？’这就说明大家对万州产生了粘连感，这让我感到万州发展旅游的潜力是非常大的。”

谈到郑渝高铁对万州的影响以及如何把握交通优势发展旅游，戴斌认为，从旅游经济发展来说，旅游资源地、旅游中转地、集散地、目的地一样可以从旅游经济中获得受益。只有大家方便来，交通成本低，旅游才更有吸引力。中转地和集散地同样是有经济价值的，交通越发展，旅游目的地就会发展得更好，而且会叠加集散和中转的功能，就多一种发展旅游经济的模式。

关于如何打造三峡平湖旅游区，戴斌也提出了一系列建议。

第一是旅游形象的建构和维护。戴斌认为，旅游地的资源再好，也很难说得天独厚。最能吸引人的是美好生活，从这个角度讲，万州是170万人幸福生活的万州，我们要千方百计宣传万州是幸福之城。

第二是旅游接待体系的完善。过去一讲旅游，就是多少5A级景区，多少平方公里，多少负氧离子，事实上多少人会背着仪器来测量景区的负氧离子？游客就想听听歌，吃好吃的，开开心心游玩。所以应该好好打造本地的餐饮、住宿、交通、购物、文化商品，比如服装、丝巾、美食有没有？围绕衣食住行去做，围绕万丈红尘去做就对了。还有就是打造一个保障旅游服务品质的公共服务体系。游客出来玩担心什么？我们要有游客满意度监测体系，关心外地游客，包容性执法，像对待我们家人一样对待外地游客。在旅游中，人是最好的资源，很多地方都有天蓝水绿，但万州人的热情，生活的品质，烤鱼的滋味，游客和恋人或是家人在这里享受的时光故事，这些才是旅游中给人印象最深的，和当代生活息息相关的。

谈到网红旅游景点的打造，戴斌举例说，重庆的轻轨穿轨、洪崖洞本身不是刻意打造的，具有偶发性，但有的是打造的，比如重庆的耿直。为了方便游客，本地人怎么礼让，这就像家里来客人了我把最好的房间让给客人，这就是重庆打造的耿直形象，这种对游客的关爱也是触动游客的点。万州也可以去找一找这些微观叙事、人间烟火气，建立自己的人设，讲好平凡人的故事。

最后，戴斌还通过媒体给广大万州市民拜年，衷心祝福万州旅游发展更好，祝大家新年快乐。