“张书记，我的胆囊结石发作了，现在痛得受不了，我也没车出不了门，怎么办啊？”“你别着急，坚持一下，我马上安排车来送你去医院。”

……

11月17日晚8点42分，还在办公室忙碌的万州双河口街道石梁社区党总支书记张永华接到了石梁还房B区8号楼居民熊学英的求助电话，情况紧急，他立即安排社区工作人员直奔熊学英家中，第一时间将她送到了医院，让她及时得到了救治。

急民之所急，解民之所忧，疫情期间，哪家有困难，哪里就有张永华不遗余力为居民解决各类生活难题的身影。

“书记，石梁还房B区9号楼一户从甘肃回来的居民，刚刚打来电话说家里的水管破了，物业考虑到其属于居家隔离人员，还没有安排人员前去维修。”得知情况后，张永华立即与物业联系，在他动之以情晓之以理的劝说下，物业维修人员最终同意穿上隔离服、做好防护措施上门进行维修。

“这些都是民生大事，容不得半点马虎。”在张永华看来，这个特殊时刻，更要为群众服好务。

协调、解决居民们的急难事只是张永华坚守抗疫一线的一个片段。

眼下，虽然疫情防控取得积极进展，全区社会面管控措施进行了优化调整，但疫情防控的任务依然艰巨。

微信群里、社区办公室里……他无时无刻不在忙碌着，重点地区人员进入辖区的大数据核查，辖区内重点人员的排查，重点地区返乡人员闭环接收，隔离人员物资保供、核酸采集……他都事无巨细地安排、落实，做好为居民咨询解释工作。

“你前两年摔伤了腰做过手术，现在疫情防控取得了阶段性成效，连轴转了这么多天，你回去躺着歇一歇嘛。”大家都劝他休息，但闲不住的他协调好各个防疫环节的工作后，还要在辖区巡查几个来回。

看到没戴口罩在街上闲晃的、扎堆聚在一起聊天的、隔离人员不顾劝导想出门的……哪里有违反防疫规定的行为，哪里就有他耐心劝说的身影，虽然他语气平和，但是态度坚决，劝导一遍不听，他就一遍一遍解释，把防疫政策掰开了说，把防控规定揉碎了讲，让群众都能听得懂。

“我虽然是个‘打杂’的，但现在疫情防控工作还不能放松，我还要继续战斗，为守护好社区这个大家庭出一份力。”张永华表示，这是作为一名党员的使命和责任，哪里需要，他就往哪里冲。

因为张永华细致、认真、负责任的工作态度，辖区居民都亲切地称他“张大娘”，刚开始他心里还不大高兴：堂堂男子汉怎么成了“大娘”。后来逐渐觉得，“大娘”只是称呼，关键是在战“疫”期间要让居民感受到娘家的温暖，让石梁变成“石娘”。

记者 李成敏 文/图