近年来，万州区司法局全力推进平安万州建设工作，在确保社会大局稳定、推进基层治理上实现新提升，以打造“品牌调解室”作为维护社会稳定、促进乡村振兴的重要抓手，切实发挥好化解民间纠纷“第一道防线”作用，为全区经济社会各项事业健康有序发展提供了有力的司法保障。

在万州区陈家坝司法所，就有一家成立于2021年5月1日，全区第二家以个人名义命名的“康强劲调解室”，其以“热心为民排忧解难，全力维护一方稳定”为座右铭，努力化解社会矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，促进平安万州建设，誓做群众身边的贴心人，辖区党委政府的分忧人。

35年来，他用真情把3000余件矛盾纠纷化解在基层

“感谢‘康强劲调解室’，多亏康所长为我们实实在在解决了问题，维护了我们的正当权益。”提及“康强劲调解室”和陈家坝司法所所长康强劲，陈家坝辖区居民刘某及其家人纷纷竖起大拇指点赞。

2020年8月2日，向某5岁的儿子在无大人看管的情况下跑到邻居家，向坐着歇凉的刘某挥舞拳头并击中其右眼，导致右眼8级伤残，刘某先后花去医疗费2万多元。事后，刘某要求其监护人向某赔偿医药费、残疾赔偿金等费用共计10万元，双方就赔偿金额发生纠纷。

康强劲获悉这一情况后，主动与双方多次沟通，对分歧争议很大的赔偿金额进行逐项细致核算，对不合理的要求进行释法说理。次年6月，终于促成双方达成调解协议：向某承担1万元有票据的医药费及住院费，并一次性赔偿刘某残疾赔偿金、住院期间护理费、营养费等所有费用共计6万元。原本针锋相对的邻里握手言和。

手有金刚钻，敢揽瓷器活。“康强劲调解室”在调解方面尤其擅长啃“硬骨头”。

1971年5月，天星8组村民冯某在修建东桥水库时，不幸被石头砸断左脚。此后40余年间，患者治疗不断，受伤处一直无法完全愈合，并导致伤处错位严重、踝关节强直、脚掌变形、创伤性关节炎、慢性骨髓炎。次年2月，村民姜某也在东桥水库工地挑片石受伤，造成左脚肌肉萎缩、踝关节变形且强直跛行。伤者先后通过仲裁申诉、司法申诉，但因超过工伤认定时限和诉讼时效过期，没被受理。

2013年11月，时任百安坝司法所所长的康强劲介入调解。经大量调查取证弄清事情原委后，他多次组织街道、区信访办、区水利局围坐一堂，本着尊重事实，解决历史遗留问题，息访息诉、和谐稳定的原则，展开“面对面”调解。历时近10个月，终于促成当事双方在自愿、平等、合法基础上，分别达成调解协议并兑现协议款。

当伤者拿到补偿款的那一刻，康强劲那久久悬着的心终于落了地。他说：“只要用心，就没有调解不了的案子。”

至此，一场数十年的工伤赔偿积案“事结案了”。

据了解，康强劲是万州区司法局人民调解战线的一名“老兵”，曾先后荣获“重庆市人民调解能手”“全国人民调解能手”“万州区金牌人民调解员”“川渝地区调解专家”等诸多荣誉称号。从事基层司法行政工作35年来，他总结出一套行之有效的工作方法，形成“稳、准、狠”的工作作风，即剑拔弩张时先“稳”住双方当事人，不让矛盾激化；抽丝剥茧时找“准”纠纷症结所在，寻求解决问题的切入口；释法说理时，对无理方“狠”批评，以理服人、以情动人，全力化解矛盾纠纷。其独创的热心、细心、耐心、诚心、公心“五心调解法”和“背靠背”“面对面”调解方式，不仅调处成功率高达98%以上，更为“康强劲调解室”的应运而生奠定了坚实基础，成为区司法局积极打造“金牌调解室”的成功典范。

几十年来，他用真情把矛盾化解在基层，累计调解处理基层矛盾纠纷3000余件，辖区重大矛盾纠纷群体事件200余件。而他带领的“康强劲调解室”仅成立一年多来，就已调解案件80余件，调解成功率达98%以上，涉及人数400余人，涉案金额达1000多万元，形成了诉调、访调、警调、仲调、检调、律调“六调”融合的良好格局，为平安万州建设贡献了重要力量。

以模范力量“传帮带”，让调解力量“后继有人”

“一名优秀的人民调解员，就要以情制胜、以理制胜、以法制胜，要耐心细致、循循善诱，用这些方法调解千家事，温暖万人心……”在今年8月，区司法局组织的一次基层司法所年轻调解员培训会上，康强劲对台下的40余名调解员谆谆教导。

课上，这位“金牌”调解员用一个个鲜活案例进行分析，就如何做好重大纠纷调解、特别年轻同志如何做好体现个人能力和提升司法所地位的工作、基层调解工作如何抓住重点等问题进行了讲解和解读，告诫大家，要成为一名优秀的人民调解员，必须深刻认识新时代人民调解工作的重要性，要充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的基础作用，引导广大群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思维，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，确保“小事不出村、大事不出镇”。

如今康强劲已50多岁，他深谙时光易逝、岁月易老的道理，所以近年来，他用自身模范调解员的经验积极践行“传帮带”的优良传统，全力推进调解人员专职化，打造人员稳定、经验丰富、团队合力的新时代调解队伍；他不仅将“五心调解法”倾囊相授，让大家尽快成长为所在村、社区的调解骨干，更将司法为民理念深深扎根于年轻一辈调解员的脑海中；他常以“法治带头人”身份开展业务培训，结合新法新规的出台，专题研讨社会热点难点问题，实现以理论深化实践、以实践提升理论的全方位培育，切实培养了一批法律素养高、调解能力强的社区基层干部。

“我一个人的力量是微薄的，但无数个‘我’的力量就是无穷的。”康强劲说，希望以“康强劲调解室”这个品牌的影响力，吸引更多年轻人加入到人民调解的队伍中来，彰显公平正义，维护社会稳定。

记者 程蕾 通讯员 王贵虎 文/图