护理团队一起探讨业务知识。

护士为术后患者喂水。

在万州区妇幼保健院，有这样一支护理团队，他们以“年轻、优质、团结、敬业”为护理核心，以“患者为中心、质量为核心”的服务理念，全心全意为患者提供术前、术后、化疗以及术后随访全周期的优质护理服务，把人性化服务融入到护理的每个环节，他们就是乳甲外科护理团队。

“大家跟着我，来做今天的术后康复功能操。”在区妇幼保健院乳甲外科护士站前，护士们正带领患者做乳腺术后康复操。

护士站内，急促的铃声响起，“48床呼叫……”刚准备坐下的护士贺小雨快步走到电话旁接通，问询病人情况，转身嘱咐配药室为48床备药。“你今天手还痛不痛？昨天晚上有没有不舒服的地方？”她一边轻声询问一边拆开导管、插入吊瓶，为患者置换药物。

走廊内，“上肢功能测量盘”前，护士易婷正指导病人进行上肢康复训练，患者伸直手臂，贴着背后的半圆盘逐步抬升，护士还对患者进行动作规范指导并叮嘱患者做好日常训练。

晨间护理、配药、输液、康复训练、健康宣教……5月10日一大早，护士们陆续到岗后，来回辗转于各个科室开始了一天的忙碌。

“由于我们面对的主要是肿瘤病人、化疗病人，在护理上要求更专业。”科室护士长钟文告诉记者，在专科护理发展上，一方面要充分发挥专业护理技能，不断学习静脉治疗相关知识，加强对静脉港和留置导管的维护及管理，减少静脉导管相关血流感染风险。另一方面，要从制度和规范上细化化疗药物使用的管理流程，保障患者化疗药物使用的安全。在让护理更专业的同时，乳甲外科护理团队还一直致力于为患者提供更优质的服务。

记者留意到，正在做康复训练的患者都背着一个绿色小挎包。

“考虑到乳腺癌术后患者需要留置引流管，但引流管固定不方便，下床活动需随时提着，既不方便也不美观。”钟文告诉记者，在充分保护管道安全的情况下，护理团队通过反复摸索、改良，设计了这个术后留置引流管小挎包，它可以根据引流管位置的高低进行调节，在妥善保护引流管安全的同时，也彻底解放了患者的双手。

遇到年龄大无人陪护化疗的患者，科室都会安排一个护士全程陪同其做检查；遇到术后行动不便无人陪护的患者，责任护士还会协助其喝水、吃饭、上厕所、翻身；面对长期遭受病痛折磨、易出现悲观、恐惧、焦虑的患者，护士会不厌其烦地进行心理关怀，开展病友联谊会，用语言和行动温暖病人，减轻患者焦虑……

细致的照顾、周到的考虑、真情的服务如一汪清泉滋润着患者的心田，在这里“以患者为中心”不是一句口号，而是乳甲外科护理团队在工作中实实在在用心、用情的行动，他们用自己的荧荧之光照亮了患者康复之路。

记者 李成敏 实习生 熊涔西 文/图