工作人员对超市的食品进行检查。

三峡传媒网讯 （记者 李静 文/图）眼下，万州的市场上到处都是红彤彤的一片，整个消费品市场全都围着一个“年”字大做文章，市民们也开启了“忙年模式”。近日，万州区消委会根据近年来春节期间受理的相关投诉，整理了春节期间易发生纠纷的几种情况，并发布了春节消费警示，提醒广大消费者购物或接受服务时要擦亮眼睛，货比三家，理性消费，同时妥善保管好购物凭证、服务单据，一旦发生消费纠纷要主动维权。

理性购物 莫被低价促销忽悠

春节是购物消费旺季，不少市民都加入到“采购大军”中忙着置办起了年货。与此同时，为促进节日消费，一些商家为了聚集人气，会抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券甚至返现来诱导消费者循环消费。

区消委会提醒广大消费者，春节促销季，商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等，但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件，如有的优惠赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用，有的商品标注价格优惠，但实则没有优惠甚至高出同类产品价格。因此，在消费过程中应保持理性，按需消费，货比三家，谨防虚假打折，避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。

同时，消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品，一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益现象。在选择网络购物时，要尽量选择知名度较高、信誉较好的网站，保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等信息，索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷。

预定团年饭 别被花哨菜名迷惑

饭菜质量差、滥收服务费、合同承诺菜品与实际不符……团年饭一直是春节的传统保留项目，现在越来越多的消费者选择到酒店吃团年饭。只不过，新春期间餐饮经营场所由于材料、人工等运营成本增加，商家普遍会收取比平时高的费用，同时由于服务人员减少、人手紧张，餐饮服务质量有时难以保障，往往容易因价格、服务项目和收费项目约定不明确而导致发生消费纠纷。

区消委会提醒广大消费者，预定年夜饭时，要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅。由于年夜饭一般是固定套餐，在挑选菜品时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清楚具体的收费项目，弄清楚是否可以自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费等事项；就餐时查验实际饭菜与事先约定是否相符，餐后要仔细查看账单是否按实际情况结算，并保留好相关票据、发票等凭证。

值得注意的是，按现行疫情防控要求，提倡家庭聚餐聚会同时注意控制人数。聚餐时最好实行分餐制、使用公筷公勺、缩短就餐时间。

谨慎办理预付卡 记得签书面合同

万州区消委会提醒广大消费者，在购买预付费服务时，首先要确认经营者是否有营业执照和相关经营主体资格等，其次要多了解商家信息，尽量选择证照齐全、规模较大、口碑良好、经营状况佳、信誉度高的商家进行消费，对一些经营规模较小、开业时间较短甚至尚未正式营业的商家应慎重选择。

购买预付卡时要理性，不要轻信商家口头承诺，要主动与商家签订书面合同，在合同中明确预付卡适用范围、使用方式、使用期限、退卡方式、纠纷处理原则和违约责任等内容，并要谨慎查看合同条款，注意是否出现“本卡一经售出不予退款”“所有解释权归商家所有”等霸王条款。

万州区消委会提醒广大消费者，在购物或接受服务时，一旦发现自己的合法权益受到损害，请保留好相关消费凭证，并及时拨打12315或023-58222315进行投诉举报。