今日，市市场监督管理局发布消息，按照关于“12345一号通”政务服务热线优化整合工作统一部署，自2021年12月30日零点起，重庆市12315热线通过“双号并行”方式整合至重庆市12345热线。整合后，12315热线号码继续保留，由12345中心负责统一接听、解答、登记，对涉及市场监管部门职能职责的投诉举报，通过全国12315平台分流至市场监管部门处理和反馈。（文/陈骅）