三峡传媒网讯 （记者 应艳丽 蒲佳乐）受地势或者层高的影响，万州区很多小区实行的是二次供水，也就是自来水在入户前再次通过储存、加压等设施向用户供水。这种供水方式环节多、设备多，一旦管理和维护不到位，很容易影响水质。为确保二次供水安全，今年以来，区供节水管理中心坚持每月对老式二次供水末梢水常规7项指标及无负压二次供水末梢水常规8项指标进行水质监督性监测，截至目前，累计完成265家次二次供水末梢水水质检测，初检水质合格率99.41%。

针对二次供水，区供节水管理中心全面开展了安全监管。督促二次供水单位建立健全设施维护、卫生管理、应急预案等制度，强化安全巡查、设备维护、清洗等台账及影像资料记录，强化二次供水卫生知识培训、应急演练等。截至目前，提出整改意见86条，下达整改通知书2家次，完成整改2家次，整改合格率100%。

在12319热线、重庆网络问政平台、“阳光重庆”、市服务群众工作平台，不时有群众反映停水频繁、水费较高、水压不稳定等二次供水投诉案件。今年以来类似案件投诉有24起，供节水管理中心收到投诉后，电话及时沟通共计48次，现场及时协调处置23次，满意度回访23次，投诉件办结率100%，满意度100%