整治后的建材厂宿舍，院坝平整，停车有序。

社区工作人员进小区倾听民意。

三峡传媒网讯（记者 付馨瑶 实习生 邓雅文 文/图）近日，家住双河口街道一碗水社区建材厂宿舍的居民冉启文和王万英下楼消食。“在老小区住了20多年了，如今这里环境变好了，要多出来转转，运动一下。”看着眼前平整的路面、干净的墙面，两人笑得合不拢嘴。

时间若是回到两个月前，两人过路都不会多停留一会儿，更不会在小区院坝玩耍。如今，压在她们心头已久的“痼疾”彻底清除了，这里再也不是原来那个路面坑坑洼洼、污水满地、楼体覆盖着油污的破旧小区，现在已经变成了院坝开阔平坦，墙面一尘不染的温馨家园。

而巨大变化的背后，就是“楼栋工作日”的深入推进。

多方努力小区变，居民送锦旗致谢

建材厂宿舍原名轻质建材厂员工宿舍，建于1999年，共有48户住户，底楼为餐饮门面。因为年久失修，导致院坝管道破损堵塞，沼气池漏出的废渣废水流至路面，不仅臭气熏天，而且湿滑道路令居民寸步难行。与此同时，底楼餐饮长期无节制排放油烟，导致小区的空气质量，墙面卫生受到影响。这也成为了周边群众的一块“心病”。

“小孩子不愿意在院落玩耍，大人不愿意走这条路，我们这里实实在在需要改变。”冉启文住在这里20余年了。她说，此前每家住户出了一部分资金，更换了管道。但由于路面没硬化，管道堵住破裂，污水直接流到路面上。

每天生活在臭气熏天的小区里，大家苦不堪言，纷纷表示希望社区牵头给予解决。

今年5月，一碗水社区秉承“我为群众办实事”的理念，切实发挥好“楼栋工作日”模式，针对小区的诸多问题同万州区城市建设中心、平湖公司、居民代表召开院坝会，现场大家齐心策划解决方案，共同研究整治措施，力求彻底解决小区的“痼疾”。

随后，确定方案，开始动工。修建沥青路面、院墙、油污分离池、花池、更换排污管道、增设车辆道闸系统、监控、规划停车位……一切工作有条不絮地进行。两个月的整治，小区面貌焕然一新。

前段时间，居民们将写有“心系百姓 为民排忧”的锦旗送到双河口街道办事处和一碗水社区，对街道及社区在老旧小区改造过程中作出的贡献，表达感谢。

居民自治共参与，共建和谐小区

“在楼栋工作开展期间，我们也一直倡导和鼓励居民参与到解决问题中来，自己动手、共同筹资，引导居民实现小区自治。事实上，他们已经形成了自治小组。”一碗水社区相关负责人表示，在建材厂宿舍的环境整治过程中，不仅仅有政府部门和社区的努力，更有小区居民挥洒的汗水和自治的热情。

小区居民自治，大家遇事不再当“吃瓜群众”。以前建材厂宿舍的多数阳台上堆放杂物，凌乱不堪，影响到了宿舍楼外观。在看到社区积极主动地加大环境整治力度后，几个居民主动组织起来，上门挨家挨户说明问题，得到了全体居民的支持。在居民的自行清理下，宿舍楼的外表变得整洁清爽起来。

“小区虽然施划了停车位，但居民停车不统一，影响美观。我们告知车主都把车头向外停后，大家一致做到了。”居民王万英说，任何小事，只要有居民提出来，在可行的情况下，大家都会统一意见。

谈起这一变化，居民们说得很在理：“现在居民是自觉治理，谁不爱惜自己的家？”

要“面子”更要“里子”，小区自治的目标是让小区环境更好，邻里更和谐。在对建材厂宿舍整治过程中，社区以“楼栋工作日”为抓手，通过分级分类解决突出问题，实现社区引导居民自办“私事”、楼栋自治主办“小事”，推动社会治理重心向基层下移，充分发挥社区的作用，实现“人人参与、人人治理”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

企业“吹哨”社区帮忙，臭水沟不再臭

此前，一家进出口贸易公司入驻一碗水社区长城治线厂办公楼。本想着来到“新家“大展拳脚，却遇到了一个棘手的问题。“公司前面就是一条4米宽的水沟，太阳一晒，臭味难闻，好多职工都反映这样的环境根本没有办法工作。”随后，该公司负责人来到社区反映：“臭水沟里杂物堆积，排水不畅，一遇到阴雨天那些杂物还经常漂浮出来，希望社区能解决下。”

在接到企业的“哭诉”后，社区第一时间安排专人进行实地走访，了解相关情况。随后把问题反映给街道，街道协调万州区城市建设中心等部门开展“马路办公”，同社区干部、居民代表面对面谈问题，针对性提出整改方案。安排专业公司清淤、重建排水沟，共投资20多万元，历时数月完成整治。如今，沟宽、水清，不再臭气熏天。

“告别臭水沟，心情也舒畅了，工作起来格外香了。”上班经过的职工笑呵呵地说。

“群众的事就是天大的事！居民或者企业‘吹哨’反映问题，社区第一时间就要积极行动起来，将每一件小事都办到群众的心坎里，让群众过得舒心、安心。”社区相关负责人表示，一碗水社区始终将群众的“急难愁盼”问题作为攻坚的重难点，不断把党史学习教育引向深入，全面开展“我为群众办实事”，依托“楼栋工作日”，继续深化推动基层社会治理，真正把群众的身边事办实、办好、办到位。