自开展队伍教育整顿活动以来，万州区公安局不断强化教育整顿成果转化，坚持以人民群众为中心，不断提升群众的安全感和满意度。近日，区公安局刑警支队民警便在工作途中及时救助一走失老人，并帮其找到家人，以实际行动践行了“我为群众办实事、办好事、解难事”，赢得老人家属以及周边群众的交口称赞。

4月28日中午12时许，刑警支队七大队民警袁骋、杨忠贵、孔德朝、熊进成复勘完现场，在返回支队途中经过万州长江大桥引道上桥路段时，突然发现前方有位80多岁的老妇在马路上沿中线蹒跚而行。此时正值下班高峰时段，马路上车流较大、车速较快，情况十分危险。
见状，几名民警立即靠边停车，并迅速上前将老人搀扶到路边安全地带。经民警向老人询问相关情况，发现老人说话语速迟缓、含糊不清，细心的民警通过观察发现，老人衣服干净整洁，但脚上却穿着一双家用拖鞋，遂初步判断老人很可能是位患有阿尔茨海默症的迷途老人。
因其无法说清自己的姓名和住址，其身上也无任何身份信息，民警决定先将老人带回刑警支队再为其寻找家人。
随后，通多方查询，民警终于查到该老人与三峡传媒集团一退休职工潘某的特征较吻合。“婆婆，莫着急，好像有点眉目了，我们带你回家好不好？”将老人扶上警车后，民警一边安抚其情绪，一边疾速驶向位于新城路的三峡传媒集团。

刚走进三峡传媒集团院内，一位婆婆便认出了这名走失老人，原来这位忘记自己姓名的老人就是潘某。接下来，民警联系上老人的儿子，得知家属正驱车在城区四处焦急寻找，获悉母亲外出迷路后已被警察安全护送回家，老人的儿子在电话中连声道谢。
“要不是遇上你们热心相助，还不知会发生什么意外，太感谢了！”10多分钟后，老人的儿子和孙女匆匆赶到，看到安然无恙的潘某，两人再次向民警表达着诚挚谢意，周边群众得知此事后，也对民警全心全意为人民服务的工作作风予以交口称赞。
临走前，民警反复叮嘱其家属，作为后辈一定要加强对老人的看护，要给予他们更多关心关爱，老人年纪大了，头脑不清醒易迷路，走远一点就找不到回家的路，因此外出时，最好有家人陪伴。
「蜀黍提醒」 家中有老人的市民应做好监护工作，少让老人单独外出； 为防老人走失事件发生，应在老人身上放置证件或能联系家人的字条等，方便公安机关寻找家人； 若市民发现家中老人走失，可立即拨打110报警求助。