咨询：

我昨天在五桥南站询问他人白土车在哪儿时，一个龙驹客车司机说是他那个车，上车前我发现是龙驹车，于是便再次询问他是否是白土车，他说是，我以为是这两地换了车，几分钟后一好心大姐告诉我这就是龙驹车，根本不去白土镇，就是这几分钟白土的末班车也走了。我去找那个司机理论，他反而还对我乱喊乱骂，争执中我发现了真相：昨天有几个龙驹人因为白土车比龙驹车先发车而坐了白土车所以他恶意打击报复白土人。

问政回复：

网友：您好！感谢您对交通执法工作的关心和监督，万州区交通运输综合行政执法支队接到您的投诉后，立即责成百安坝大队调查处理，现将处理情况回复如下：

调查情况：经摸排调查，确认此车为通达运输客运有限公司班线客车(汽车南站到龙驹），车牌号：渝A76G16，驾驶员：姜锡均。

处理结果：一是对驾驶员姜锡均进行批评教育及警告(案件编号3101600131）；二是要求驾驶员在今后的服务工作中要文明礼貌待客，诚实对待每位乘客，安全行驶；三是驾驶员通过教育后表示会加强行业知识学习，提高自身素质，并主动通过电话向投诉人赔礼道歉，征得投诉人的谅解；四是已责成通达运输客运有限公司加强对渝A76G16驾驶员的教育管理和业务知识培训学习。

再次感谢您对交通执法工作的关注和支持！

（原标题：龙驹客运司机恶意欺诈哄骗乘客）