近日，在高铁北站的广场上，天空下着绵绵细雨，高铁派出所巡逻队员们如往常一样，在广场上展开巡逻。此时，一辆残疾人专用三轮车停靠在马路边，一名残疾群众正艰难地从车上下来。见到此景，两名巡逻队员快步上前相助，二人先帮忙从车上搬运下轮椅，随后一人将残疾群众慢慢扶下车，安全坐上轮椅，另外一名队员则全程为其撑伞遮雨。经询问，得知这名残疾群众要到窗口购买高铁票后，两名巡逻队员便一人推轮椅、一人提行李，将他护送进购票大厅。考虑到他排队买票行动不便，巡逻队员又帮他购买车票交予其手上后，再次将该群众送往候车大厅安顿妥当，临别前还一再嘱咐他按时上车、路上小心，遇到急难事可随时向警察寻求帮助。该残疾群众一再感谢着巡逻队员们无微不至的温暖，周边候车群众也纷纷对巡逻队员竖起了大拇指。