三峡传媒网讯 （记者 程蕾 通讯员 冯劲博）自全区政法队伍教育整顿以来，万州区公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，扎实开展“我为群众办实事”系列实践活动，全力打通服务群众“最后一公里”。

“这个服务太人性化了，为我们提供了极大方便。”4月10日中午12点25分，当市民贺克玉从红光派出所综合服务窗口的户籍民警手中接过身份证领取凭证后，对该所“周六上班+延时下班”的为民举措大声点赞。

10多分钟前，她带着刚下课的儿子，一路小跑进派出所。“他们周六上班我早就晓得，但等娃儿下课再过来早过12点的下班时间了，我本想过来碰碰运气，没想到派出所竟然专门为方便学生办证采取了延时服务，这个举措真是太棒了。”谈及红光派出所的为民举措，贺克玉女士显得很是激动。

据了解，红光派出所户籍窗口针对“学生上学公安窗口上班，学生放学公安窗口也下班，两者时间始终冲突”的实际情况，推出周六上午9时至12时正常上班的便民利民措施。此举推出后，为在校学生办理证件提供了极大方便，服务群众效果十分明显。

但随着该措施的运行，又出现了新的问题。即每周六辖区学生集中在此时段前来办证，有时因人数太多导致中午12点后，仍有学生没有办成。

实践表明，周六上午的半天时间不够用。于是，在此基础上，派出所顺应民意需求，再次将下班时间延迟至下午1点，再为群众多服务一小时，保证现场群众的业务办理完毕。

“除了周六上班、延时下班，我们还推出证件办理预约服务，即在规定上班时间内群众无法前来办理证件的，可通过电话提前和窗口预约，便可在约定时间内来派出所办理证件。”该所一负责人表示，真正做到“工作有时限，服务不打烊”，以最大限度方便辖区群众。

而在龙驹派出所，为了满足广大农村群众习惯在赶场日或遇周末赶场日才到场镇办事的实际需求，该所想群众所想，在户籍窗口适时推出工作日（逢赶场天）上午提前至8点30分上班、周末（逢赶场天）上午9时至12时正常上班的便民措施。该措施推出后，极大地方便了农村群众办事，得到大家一致夸赞。

群众利益无小事，万州公安将不忘初心、牢记使命，始终坚持以群众需求为导向、全心全意为人民服务，做好人民公仆，为群众办好实事。