咨询：

尊敬的万州区政府领导：您们好！我有一朋友因为历史原因，被退休问题缠绕，四处奔波，未能解决。现求助于政府问政平台，请给予支持帮助。谢谢！求助人黄永贵，男，万州人，出生于1961年3月30日。于1977年参加工作，工作单位：万县市长虹建筑公司（工人）。该单位因历史原因和经营管理不善，在2000年7月申请破产，全体员工与单位解除劳动关系。在自谋职业的数十年间每年按时足额缴纳社保费用，中途从未间断。2021年3月30日达到法定退休年龄了，去周家坝社保中心办理退休手续，被告知需提交原工作单位等资料信息。到楼下档案馆查阅，告知查无此人，而原工作单位同事均有档案资料备案。又到五桥移民档案室查阅，告知没提交资料备案费用，无档案备案资料。再回社保中心就业局查阅工资表资料，记载显示原工作单位管理部门为就业局，破产劳动关系解除等相关手续齐全，至今未有私自调走备案资料等信息。那我的档案资料去哪里了呢？我如何才能正式办理退休手续呢？恳请政府领导暨相关部门，替我指条道路，想个办法，及早解决这个问题。本人不胜感激！谢谢啦！

问政回复：

尊敬的网友：

您好！关于您4月1日提交的《我的档案资料去哪里了》求助收悉。现答复如下：

在收到您的求助信前，我单位已组织人员进行了专门查找，于4月1日上午十时找到并交您本人。您 3月31日前来没能提取档案，其主要原因是：当年企业移交档案时，用的是企业最初的名称“万县市劳动服务建筑公司”，并非您提供的“万县市长宏建筑公司”，同时也误将您的姓名登记为“黄家贵”，大大增加了查找的难度。由此给您带来不便，敬请见谅。今后我们将进一步优化服务措施，尽力为群众服好务。感谢您对我们工作的支持和理解。

我中心于2021年4月1日与您取得联系，将相关情况向您解释说明。若仍有疑问，请来电详询。联系电话：58237344。

重庆市万州区就业和人才中心

2021年4月2日