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本人在福斯德广场交通运输服务办了一张公交卡，工作人员说办迷你卡重庆范围都可用，当时就办理一张。后来去重庆，根本就不能用，之后，由于迷你卡太小，就不知哪里掉了。然后就去挂失，一星期后就去补办。问题来了，由于迷你卡太小，才会丢失，并且重庆都不能用，是工作人员说谎，所以说我想办一张大卡就行。工作人员说，迷你卡转迷你卡，钱才能转过去。你办大卡钱不能转，试问下主管部门，当时办卡时，你们工作人员，说的话是撒谎吗？重庆交运主管部门，钱不能退，又不能转，这是欺诈老百姓吗？希望政府部门管管，谢谢！

问政回复：

网友：您好！感谢对道路运输行业工作的关心和监督。万州公交卡是带有“交通联合”标志的卡，属通用卡。为保障市民卡遗失后减少损失，按照市民要求，根据IC卡暂行办法规定：万州采用了记名、可挂失、可补办；补卡时需缴纳卡费，将原卡内余额转入新卡内。按照交通部规定，普通IC卡不记名、不挂失。因此在其他区域使用时，如当地的刷卡系统开通实名卡刷卡，方能使用。感谢您的关注！

万州区道路运输事务中心

2021年02月07日