2021-2-3 10:49:31 三峡传媒网
三峡传媒网讯 (记者 余继虓)“自从一家火锅店的厨房搬到我家楼下后,每天早上四五点就开始发出各种声响,这段时间我觉都没睡好……”近日上午,家住万州区高笋塘街道望江路社区的张先生来到望江路社区人民调解委员会,一边向调解员“诉苦”,一边不停地叹气。
张先生说,本来他的睡眠就不好,清晨的噪音多次让他从梦中惊醒,就再也无法入眠了。并且张先生也曾去找过火锅店的员工,“他们就说个不知道,就把我打发了,而后噪音仍然每天清晨准时出现。”
调解员为张先生倒了一杯热茶,让他先消消气,平复一下情绪,并向他承诺一定妥善处理这件事,还居民一个清净的居住环境。
随后,调解员到火锅店厨房进行了走访调查,并询问了附近的其他居民,大多居民都表示确有此情况。于是,调解员联系到了该火锅店经营者黄先生,向他告知了其火锅店清晨发出噪音影响附近居民休息的情况,并宣传了相关法律法规。
经过分别与双方沟通和初步协商后,调解员将火锅店经营者黄先生和社区居民张先生邀请到了人民调解室,进行现场调解。
“每天清晨师傅要收拾厨房,还要准备食材,所以你说的噪音应该就是厨房里发出来的,这是我们的疏忽,确实不好意思。”黄先生首先态度诚恳地道了歉。
张先生表示,做生意的起早贪黑他也能理解,但主要是自己睡眠不好,那些声音太影响休息了。
最后,在调解员的耐心劝导下,火锅店经营者黄先生答应让师傅在早上7点以后再开始收拾厨房和准备食材。这样一来,就能尽量不打扰到居民休息。
在调解员的努力和双方当事人的配合下,此次调解十分圆满。接下来的几天时间里,调解员还通过电话联系张先生进行了回访,电话中,张先生乐呵呵地表示,扰人的噪音再也没在清晨四五点出现了,他的睡眠也比往日好了很多。