咨询：

此问题已拖了几年了，可见其业主仍存侥幸心理，就是想将公共消防通道据为己有，据为己用。此业主擅自破坏公共设施已构成违法。陈家坝街道曾以零容忍态度治理违建，希望在这件事情上真的是零容忍，不要把这件事情拖成历史遗留！另外其业主帖纸变卖其物业，一旦变卖，势必卷入第三方形成纠纷！在此其希望政府有关职能部门加大处罚力度，力促及时恢复，给予广大业主安全及信任。

问政回复：

投诉人：

您好。您在万州网络平台反映的驿鑫广场业主私自拆除消防楼梯还未恢复的投诉陈家坝街道办事处已收悉。接到投诉后，街道领导高度重视，立即派遣相关执法人员会同物业管理部门前往现场进行调查，经查:驿鑫广场1-25号商铺共两层4个门面属于该业主一家购买单独所有，拆除的楼梯属于这4个门面的上下消防楼梯，该业主私自拆除未恢复，处于停工状态，情况属实。根据你所反映的情况,我办在该业主违规拆除楼梯时已对该门面业主进行了书面约谈并采取停水电、冻结房屋产权等相关处理措施。目前，由于该业主在外地我办无法联系上业主，该门面一直处于停工状态，我办已责令相关执法部门及物业管理部门加大巡查力度,一旦发现该门面进行施工装修将第一时间要求业主恢复原貌。

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