2020-12-14 15:18:00 万州网络问政
咨询：
2020年12月11日上午9点多钟，到周家坝车管所进行6年期满驾驶证换证。在智能体检机进行体检之后，到服务窗户口进行办理，但是却被告知无法在网上体检信息，要等待。但是等了一个多小时，都没有结果，而且服务窗口工作人员态度不好，还说和他们没有关系。体检信息表上面出具体检证明的是石柱县中医院。 
问政回复：
交巡警已与诉求人进行电话沟通，由于近期系统正在升级，传输过程中时有出现卡顿和掉线现象，车管所业务窗口没有接受到体检信息，系统无法办理业务。下一步，交巡警车管所将进一步加强业务技能培训，耐心向办事群众做好解释工作，提高办事效率和服务态度，让办事群众满意。感谢您对交管业务工作的支持和监督。
万州区公安局交巡警支队
2020.12.14
