近日，重庆三峡中心医院顺利通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评，成为今年重庆地区唯一一家获此殊荣的医院，标志着该院信息化建设达到全国领先水平。

创新“互联网+医疗健康”服务模式

近年来，根据《“健康中国2030”规划纲要》精神和《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》要求，“互联网+医疗健康”上升为国家战略，全国医疗卫生健康系统掀起了促进医疗健康信息互通共享的热潮。

自2013年开始，重庆三峡中心医院对信息化建设进行前瞻性的顶层设计，经过两年的调研论证，高起点规划了医院信息化建设路径。2015年开始，医院信息化建设全面启动。

据了解，该院信息化建设目标明确，即结合医院实际情况，创新发展互联网+医疗健康服务模式，建设智慧医院。“通过完善医院信息平台、加强医院信息系统及数据资源整合，建成支撑业务协同应用、信息互通共享、标准统一规范的智慧医疗信息服务体系，开展便民、医疗、护理、医技、管理等领域的智能化应用，建成智慧便民服务、智慧医疗、智慧管理等应用。”该院信息科负责人介绍道。

经过几年的努力，该院目前已建成“面向患者、面向医疗、面向管理”的综合信息服务平台，包括以电子病历为核心的临床系统建设、结构化电子病历、电子化医嘱、临床路径、电子申请单与预约、临床决策支持系统等。简单地说，就是通过提升信息化整体水平，患者看病更便捷，科室合作更通畅，医院管理更规范。

此次医院信息平台建设通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评，体现了该院信息化建设提档加速，实现了区域卫生信息的互联互通，推动区域医疗资源优化、构建分级诊疗格局及医疗服务一体化发展。

“智慧医院”建设成效显著

近年来，该院结合移动互联网、智能终端、人脸识别及人工智能等现代信息技术，智慧便民、智慧医疗、智慧护理、智慧医技及智慧管理等方面取得显著成效。2018年，医院被评为重庆市首批“智慧医院”示范单位。

该院开通了预约挂号、智能导诊、实名实人建档、候诊进度查询及院内导航等线上服务。以预约挂号为例，患者可通过支付宝生活号、微信公号、医事通、114等多种途径挂号就诊。还可为患者提供院内导航、多渠道门诊缴费、多渠道住院预交金充值、打印检验检查报告及胶片、门诊自动摆药及信息查询等自助服务。同时，可利用便携式可穿戴设备，为患者提供高血压、糖尿病、胎心等在线监测和及时指导。

据介绍，目前医院挂号、缴费平均时间缩短至2分钟，取药等候平均时间缩短至2分钟，预约挂号率达42%，自助缴费率达38%。患者就医流程持续优化，患者非就诊环节等候时间大幅度缩短，提升了患者就医体验，增强了患者获得感。

实施智慧医疗，强化医疗业务全流程数据管理，是“智慧医院”建设的重点。医院建立了以电子病历为核心的临床数据中心，可实现患者门诊、住院、体检数据信息完整共享；可利用智能终端和设备，对患者进行生命体征连续采集监测；可通过合理用药监测、临床路径、多学科协作等，规范临床诊疗行为；可开展移动护理，强化患者身份识别、床旁医嘱执行核对等功能，提高护理安全。智慧医疗减轻了医务人员工作负担，保障了患者安全，提高了诊疗效率和医疗质量。

与此同时，医院加强智慧管理，利用大数据，挖掘分析相关数据，反映医院运行状况，为医院精细化管理提供决策支持，提升医院管理水平。

据了解，该院将以此次四级甲等测评为动力，在硬件设施、运营维护、数据安全、人员培训和流程优化等方面加大投入、加大力度，推动医院信息化建设再上新台阶。

□记者 冉隆兵

通讯员 杨欣 张胜