4月18日，十余名媒体代表走进万州区税务局办税服务厅，参加“落实减税降费，促进经济高质量发展”媒体体验日活动，亲身体验了方便快捷的自助办税，详细了解了税务部门落实减税降费的务实举措，纳税人也为国家“减税降费”相关政策红利落地点赞。

自助办税 让纳税人少跑路

昨日上午9点30分，记者在区税务局办税服务厅一楼看到，代开专票、代开普票、个税自助查询、办税服务体验区一目了然。

万州区办税服务厅由自助办税服务厅和实体办税服务厅两部分组成。自助办税服务厅依托电子税务局网上办税平台，结合自助终端设备为纳税人提供便捷、高效的自助服务，满足纳税人多层次需求。靠墙的位置设置了18个自助终端机的位置，安放了15台自助办税终端和涉税查询机。纳税人可以自助办理实名注册、税务登记、申报缴税、发票申领、发票代开、跨区域涉税事项、社保信息查询、个人所得税信息查询等相关涉税事项。

记者看到，不少纳税人都在电脑前操作开票，输入企业相关信息，很快，纸质的发票直接从机器里面“吐”出来。在办理涉税业务期间，纳税人对操作系统不熟悉的，一旁的工作人员会立即上前指点纳税人办理业务。

一位从事餐饮业的杨女士告诉记者，办税业务基本上都是在网上办理，或者选择自助服务，十分方便，比在柜台上办业务节约了不少等待时间，自助办税已经进入常态化。“这项自助服务很实在，大大方便了我们纳税人。”杨女士说。

在自助办税体验区，主要针对首次接触网上办税的纳税人，配备了11台网上办税电脑和5名工作人员，“以教代用”对纳税人进行面对面宣传辅导，实际操作+现场辅导的模式实现了网上办税与纳税人之间的零距离。

24小时自助办税服务厅的一大亮点就是自助办税“全天候”。在自助办税区的上方有两扇隐藏式卷帘门，在非工作时间里卷帘门落下，卷帘门右侧区域继续对外开放，纳税人依然可以通过自助办税设备完成发票代开、发票申领、个人所得税查询、社保信息查询等业务。这样就形成了24小时自助办税厅，有效弥补传统服务窗口8小时以外及节假日的服务盲点，实现了全天候自助办税服务。

近来，各项税收优惠政策密集落地，为小微企业的创新发展注入了新的活力。

“现在的减税力度越来越大，我们做生意的可以明显感受到国家支持民企发展的决心。”在万顺路经营一家建材销售部的赵霞告诉记者。当天，赵霞前来办税大厅，进行季度申报。据她介绍，以前，增值税的起征点是月销售额3万元，一个季度就是9万元，超过9万元都要进行纳税，而现在，起征点提高到月销售额10万元，一个季度为30万。这次她申报的是一季度销售额21万多元，未达到起征点，跟以往相比，直接节省税费9000多元。税务部门工作人员的服务十分细致到位，她在现场申报期间，遇到操作流程方面不懂的，工作人员及时手把手指导，让纳税人及时享受政策红利。

赵霞说，从今年起，税务部门将小规模纳税人的增值税起征点提高，她对这项政策相当满意，很多像她们这样的小微企业就不用上税了，一年下来，能省下几万块，这个优惠力度真不小，对类似的小微企业来说，流动资金很重要，几万块钱又可以用于企业的发展。

据区税务局相关工作人员介绍，根据财税【2019】 13号《关于小微企业普惠性税收减免政策的通知》，此次减税降费主要包括三方面，一是对小微企业实施普惠性税收减免。首先，提高增值税小规模纳税人起征点，将月销售额3万提高至月销售额10万元；其次，放宽小型微利企业标准并加大优惠力度，放宽后的小型微利企业标准为：企业资产总额5000万以下，从业人数300人以下，应纳税所得额300万以下，其中，应纳税所得额100万以下，实际税负为5％，应纳税所得额100万至300万之间，实际税负为10％，分别低于标准税率的20个百分点和15个百分点。再有，对于小规模纳税人缴纳的部分地方税费（六税两费）实行减半征收。

第二是深化增值税改革，继续推进实质性减税。针对一般纳税人的税率降低，税负减轻，增大抵扣范围，将国内旅客运输服务纳入进项抵扣，对生产、生活型服务行业实施进项加计抵扣政策，对符合条件的有留抵税额的企业实行留抵税额退税制度。三是配合相关部门，积极研究制定社会保险费率综合方案，进一步减轻企业的社会保险缴费负担。

国家的普惠性减税降费政策出台后，很多纳税人十分关心，我们企业能不能享受到优惠？区税务局减税办副主任冉隆洋介绍，这次最大的改变之一，是小微企业享受减免不需要提供任何证明资料。企业在申报某项涉税项目业务时，系统会自动识别判断，该不该享受优惠。例如4月1日至10日，纳税人通过自助系统代开2215笔，经系统识别后仅有2笔没有享受。税务机关对没有享受到的企业，每天利用税收风险模型扫描，发现多征税款的会及时联系纳税人退税或抵缴，让国家的减税降费政策实实在在落到实处。