日前，记者从万州残联获悉，近年来该残联积极发挥综合服务中心平台辐射、区域指导的作用，充分发挥区残疾人综合服务中心为残疾群众服务的积极作用。同时，采取多项举措不断推进残疾人权益保障工作机制不断完善。

据了解，近年来万州残联以习近平总书记提出的“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”总要求为基本遵循。坚持依法治理，按照“三到位一处理”的要求，不断完善残疾人稳定工作机制，以残工委名义印发《全区残联系统安全稳定工作实施方案》，全区残联系统安全稳定工作实行一把手负责制，调整充实信访维权人员，安排专人负责接访和处理日常信访事务。

同时，通过人大建议、政协提案的方式，提出无障碍环境建设建议。通过多渠道开展普法宣传活动，向残疾人近距离、面对面的进行涉残政策法律咨询服务和法治宣传教育。创造性开展政府购买残疾人服务市级项目，实现“残疾人法律无障碍”，由专业律师轮流值守在区残联权益保障部，为前来咨询事情的残疾人提供法律服务，并且对重度残疾人提供上门服务。

此外，与司法局联系设立区残疾人法律援助中心，为贫困残疾人常年提供法律援助服务。并通过建立领导接待日和下访制度，汇集各方面力量，着力引导残疾人将信访诉求纳入到法治轨道上来解决。