受理编号：217081

受理状态：已报结

诉求时间：2019-04-04

办结时限：2019-04-18

等级评价：

 万州区北滨路上汇金悦湾22栋一房主擅自改变房屋布局，将厕所改到厨房，厨房改到生活阳台，占用采光井扩建面积。对下层用户造成严重影响，长时间存在安全隐患、存在漏水、排水不畅、油烟噪音污染等问题。装修过程中物管监管不到位，下层住户不知晓情况。反映问题之后，社区工作人员仅仅是打电话咨询了一下情况，根本没有合理有效解决问题。而且物业坐视不管，楼栋管家熊辉说 这家装修的时候是经过钟鼓楼街道办事处工作人员同意了的，街道办事处的工作人员就是这样为民服务？物业就是这样监管的？
根据建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》第五条之规定：住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：（一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。另外，根据《重庆市物业管理条例》第七十二条（物业使用禁止行为）业主、物业使用人使用物业，应当自觉遵守法律、法规、管理规约的规定和业主大会、业主委员会的决定，不得损害公共利益和他人合法权益。物业管理区域内禁止下列行为：（四）将无防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间、厨房改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房的上方。

• 万州网络问政平台已受理

  2019-04-04

• 万州区规资局 报结

  2019-04-16