每年3月19日是城市管理宣传日。昨日上午，在万州区和平广场举行的一场集中宣传活动让城市大管家从幕后走到了台前，让众多市民了解了城市管理工作和我们息息相关。

■ 现场 市民共同参与城市管理

今年“3·19”城市管理服务主题日，万州区城管局举行了一系列宣传活动。组织区城管系统党员代表及志愿者代表开展捡垃圾体验活动、交流心得。在和平广场，开展了成果展示和便民咨询服务。在各街道，办事处结合自身实际进行分散宣传。城管局还邀请人大代表、政协委员、热心市民、志愿者体验垃圾收运、处置，观看城管系统作业新设施设备。并结合“三月法治宣传月”活动，对城市管理领域法律法规进行宣传。

在和平广场举行的集中宣传活动上，众多市民积极参与、了解咨询城市管理的有关问题，城管局还向广大市民发放了自编自写的《市民养花指南》，让市民爱花护花，共同营造美丽人居环境，受到广大市民的热烈欢迎。

■ 亮点 来看看城市管理的工作具体是哪些

说到城市管理，市民并不陌生，那么城市管理具体是哪些工作？近年万州城市管理有哪些特色和亮点呢？

综合执法 今年重点是提质

2019年，以“提质”为重点，巩固提升“治乱”成果，充分发挥样板示范作用，推进精细化管理扩面提质，从主要道路延伸至背街小巷、居民小区，从中心区域延伸到城郊结合部。

水域清漂

一年打捞1.7万吨垃圾

2018年，全年打捞长江万州段干支流漂浮物1.7万余吨，清理消落区垃圾1.1万余吨，接受转运垃圾11.5万余吨。

发电9200余万度一年29.2万吨垃圾变废为宝

全年清运处置城区生活垃圾20.8万吨，镇乡生活垃圾8.4万吨，无害化处理率城区100%，城镇98%。全区农村生活垃圾治理率95%以上，于2018年底通过国家验收。城乡生活垃圾焚烧后一年发电9200余万度。

平湖夜景 万州名片

万州城区夜景灯饰以“山水万州、流连夜色”为主体，结合山水自然景观和人文景观元素，选择重要景观照明节点、区域、地标等要素，不断完善夜间景观体系，形成“一江、两岸、六桥、多点”的夜间景观架构，打造集纵深感、立体感、协调感于一体的平湖夜景新名片。

园林绿化 多姿多彩

近年，万州以打造优美人居环境为目标，在绿化上坚持建设与管理并重，不断引进植物品种，创新植物布局，尝试新的管护方法。常年举办四季鲜花展，让市民在家门口赏花品香。在城市公园、重要节点及环湖区域提升绿地景观，为城市增色添景、增花添彩。

每天可供水26.3万立方米

万州城区建成水厂综合生产能力达26.3万立方米/日，其中大部分水厂采用的供水处理工艺为混合、反应、沉淀、过滤、消毒。已建成的水厂中，江北水厂日供水能力10万立方米，在建的杨柳水厂一期设计规模20万立方米。

3座污水处理厂

万州城区污水处理厂现有3座，分别是申明坝、明镜滩、沱口污水处理厂，污水处理能力共为11万立方米/日。一二级污水收集管网约80公里，采用氧化沟生物处理工艺。

数字城管管着38万余个部件

数字城管是利用现代信息技术、集成地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件数据等多种资源形成的互通互联的城市综合管理系统。经过9年不断完善，目前万州数字城管覆盖范围拓展至51平方公里，管理公共设施、道路交通、环境卫生、园林绿化各类部件38万余个，共享监控视频600余路，相关责任部门级单位40余家。

12319 这个热线很管用

12319城管服务热线设置在万州区数字化城市管理中心，专门受理市政设施、容貌秩序、环境卫生、园林绿化方面的市民投诉。普通市民来电咨询可当即获得答复，若不能准确告知的，话务员会请市民留下联系方式，查询到相关准确信息后电话回复。紧急事件上报后快速处理。

■ 关键词 今年将大力推进这几项工作

万州城市日新月异，城市管理也在不断提升。今年，城管局大力推进的几项工作可以让我们的生活更加美好哦！来看看这几个关键词吧！

【关键词1】 马路办公——就是“将办公室设在马路上”，以路为岗，服务基层，及时掌握了解城市管理现状，发现分析研究城市管理问题及规律，是实现城市管理精细化的有效手段。自去年3月以来，万州区有关领导、城管局及11个街道开展马路办公发现并解决城管问题4.2万件，问题整改完成率95.1%。

【关键词2】 五长制——即街长（街道党工委书记、办事处主任分别为正、副街长）、路长（街道班子成员）、巷长（街道工作人员和社区负责人）、楼长和店长，履行责任区域城市综合管理、楼栋自治或门前新三包职责。今年2月试行以来，街长巡查80余次、路长巡查450余次，巷长巡查1300余人次，发现并处置各类城市管理问题2400余件，按期处置率98%以上。

【关键词3】 垃圾分类——垃圾分类就是在源头将垃圾分类投放，通过分类收集、分类运输、分类处置，实现生活垃圾资源化无害化处理。目前生活垃圾分类通常按四类进行：可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾。今年1月1日，《重庆市生活垃圾分类管理办法》正式施行。目前万州农村正在试点生活垃圾分类，未来，城区也将逐步实施垃圾分类。