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注重临床人文关怀 提高患者满意度 三峡医专附属医院(临床医学院)开展学雷锋日志愿活动

2019-03-04 18:11:46 看万州

“你好,这是戒烟的宣传资料,看一下吧。”3月3日下午,在医专附属医院,一群身穿红马夹、头戴小红帽的身影格外显眼。他们穿梭在人群中,为贫困患者送去慰问品、贺卡,为前来就诊患者宣传健康知识、指路、导诊……原来,这是来自重庆三峡医专附属医院(临床医学院)的志愿者,他们在“3·5”学雷锋日到来之际,通过为患者提供各种志愿服务,加强人文关怀,进一步提高群众就医幸福感和获得感。


当天下午,30余名志愿者分成便民服务志愿者团队、健康知识宣传志愿者团队、皮肤专科志愿者团队等5个服务团队,分别在门诊部和住院部向患者提供陪诊送检、协助患者预约超声、办理相关手续等志愿服务,并结合专科特点,对建卡贫困户开展病房探望、康复鼓励、了解患者需求和心理变化等服务。


“爷爷,我们来看你了。”“爷爷,最近病情控制得还好吗?”在心血管内科病房里,70岁的李文明被志愿者们围住,拉起了家常。随后,志愿者们给他送上了水果,写下了祝福贺卡,并鼓励他早日战胜疾病。“谢谢志愿者们来看我,我感到非常温暖和高兴。”李文明激动地说,医生和护士对他的照顾很周到,他有信心能早日康复。


当天活动中,志愿者们一直用爱心和耐心,为每一位患者及家属提供志愿服务,直到活动结束,本次活动也受到了大家的一致好评。“今天能来参加这次活动让我觉得特别有意义。通过活动不仅锻炼了我们的能力,还提升了专业技能,今后我会更加努力学习,并注重人文关怀,为构建和谐的医患关系作出自己的一份力量。” 三峡医专附属医院(临床医学院)志愿者邵蔚说到。


随着社会文明进程的不断加快,人们对健康需求的提高以及现代医学模式的转变,临床人文关怀变得越来越重要。“组织开展本次‘3·5’学雷锋日临床人文关怀志愿者活动,就是想通过各种志愿活动向患者,特别是贫困患者送去温暖和祝福,让他们感受到社会的关爱。” 三峡医专附属医院(临床医学院)团总支书记余浩说,接下来学校和医院将进一步深层次打造志愿服务平台,更好地为群众提供全方位全周期健康服务。


三峡都市报社全媒体记者 辛晨 通讯员 周凡蓉 何炼
责任编辑:黎媛媛
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