“你们所反映的情况我们都清楚了解了，我们回去之后立马研究，争取一星期内给你们解决。”2月15日，高梁镇政府工作人员正在对该镇大碑村村民李全德所反映的情况入户了解并进行答复。原来，自去年下半年开始，高梁镇以发现问题，解决矛盾，促进工作为目的，访民情、听民声、解民忧，通过“户户走到”活动助推工作再上台阶。

该镇要求入户走访不看成绩、只找问题，通过逐户走访和“小组会”、“院子会”等方式找准靶向，收集各类问题。对于发现的问题能解决的现场解决，不能解决的镇党委班子会议商讨拿出解决办法，不符合政策要求的要耐心做好政策解释和安抚工作；通过走访化解，解决矛盾。针对政策落实、产业发展、合作社规范化建设等涉及群众利益以及群众反映最强烈、难度最大的问题；通过走访调查，深入了解问题症结所在，结合各村实际，拿出解决办法，推动问题解决尽快落地落实；针对农户对扶贫政策理解有误、情绪不满、非贫困户心有怨气等问题，通过逐户走访，深入交流沟通，真情实意交心谈心，切实推进矛盾化解。通过走访抓实、促进工作。

同时，针对各阶段安排部署的各项工作进行检验，重点关注工作落实情况，工作进度、工作成效和存在问题，入户走访获得的第一手资料将直接反馈到各联村领导，进而查漏补缺，整改销号，促进工作。

目前，通过长期扎实开展“村村走遍、户户走到”活动，高梁镇信访矛盾有效减少，工作推进扎实有力，工作成效明显提升，“户户走到”即成为检验工作实效的“试金石”，又成为工作落实的助推器。