新春佳节，人们走亲访友，在欢乐祥和的氛围中共享团圆喜庆，共度多彩的假日时光。然而，在我们身边，有一群人为了成就广大旅客的幸福，默默坚守在岗位上。

方思树：拾金不昧的202路公交司机

“我一定要当面把锦旗送给202路公交好司机。”1月28日上午，苏祖安老人专程来到梁平分公司202路公交车发车点，在寒风中等了一个多小时，亲手将锦旗赠予司机方思树，并当面道谢。

原来，1月26日，苏大爷从老家回梁平县城过年。由于带的年货太多太沉，搬运过程中又太热，随手将装有定期存单、现金和身份证的外套，遗忘在202路公交车上。当班司机方思树清理时发现了外套，一回到发车点，就立即上交。到家才发现外套掉在车上的苏大爷，在邻居的劝说下，抱着试一试的心态来到202路公交车发车点，却喜出望外一眼就看到了自己的外套。经核对，苏大爷确认外套里的钱和存单一样都不少，如释重负，当即拿出800元现金要感谢方师傅。方师傅谦虚地表示这是小事，不足挂齿，并提醒老人今后出行，下车前一定要检查随身物品是否都拿好了。

张杨：“钉”在“平湖快车”专用窗口的男售票员

2月2日上午9时，万州长途汽车站售票大厅内人山人海，所有售票窗口全部打开。4号窗口前，一名男售票员有条不紊地忙碌着：询问、查票、答疑、收钱、验证、唱票、找零、出票。

据悉，为更好地满足广大旅客出行需求，加快“平湖快车”品牌在春运期间的推广工作，长途汽车站专门增开了一个“平湖快车”专售窗口。原本在引导员岗位的张杨，因为工作踏实上进，春运前调整到售票房。春运期间，每天需要上千次重复着相同的问话，上千次重复敲击键盘查询车票信息，验证旅客身份证，直到为旅客出票。为避免旅客买错车票，张杨耐心的询问每一位到4号窗口购票的旅客，是乘坐普通客车还是平湖快车，并告知两种车的区别，经旅客确认后再为旅客出票。这样反复询问，等于张杨一天说的话会比普通售票窗口多一半。除去中午半个小时吃饭、中午及下午两次去卫生间外，他一直“钉”在窗口上，水都不敢多喝。张扬笑呵呵的说，只要不为旅客售错票，服务好旅客就是他最大的满足。

郑姗姗：在志愿服务中，找到自己的价值

“姐姐，可以带我去厕所吗？我妈妈要照看行李，担心我会走丢，谢谢你了。”“同志，请你帮我给我妈妈指下厕所，她不识字，我又走不开，帮帮我们，谢谢你了。”“你好，我想上趟厕所，可我是一个人，行李又多不方便提走，帮忙照看一下，谢谢你了。”

作为一名连续十年参与春运服务的志愿者，万州汽车北站职工郑姗姗每天都在旅客中间穿梭忙碌。时而为旅客提供购票、进站、候车、网上售票取票等咨询服务，时而免费为旅客提供晕车药和热腾腾的开水，时而向旅客发放春运宣传资料，时而帮助旅客搬运行包……有人问她累不累？郑姗姗说：“当了十年的春运志愿者，见证了春运十年的变化。在志愿服务中，找到自己的价值。只要能让旅客高兴来满意走，累点也值得。”

春运的故事每天都在上演，无论方思树、张杨，还是郑姗姗，都只是无数万运人中的一个缩影，却淋漓尽致地诠释着国家主席习近平在二〇一九年新年贺词中的深情呼唤“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人”。（唐庆、陈代莉、覃建超、张小寒、夏姗摄影报道）