连日来，外出探亲的旅客陆续踏上返程。在万州汽车北站，感人的春运故事仍在上演。

老人突发病车站员工伸援手

每逢过年过节，出行的旅客携带着大包小包等候班车时，如厕便感觉有点不方便，这不，看看北站里发生了这样的小状况。

“可以请你帮我到女厕所里看看吗？我的老伴去厕所有会儿时间了，我好担心，我行李多不方便去看。”“好的，没问题，我马上进去看。”正在候车厅服务的北站工作人员郑姗姗听到求助声后立即跑向厕所。

没想到老人的担心竟成了真，他的老伴上完厕所后突然头晕目眩，就在旁边的地上坐着。郑姗姗确认老人无大碍后，连忙把老人搀扶起来，又打电话联系其他工作人员拿来了葡萄糖和热开水，搀扶老人慢慢地回到了候车厅。老人感激不尽，硬要把土特产拿出来感谢郑姗姗。郑姗姗委婉地拒绝了，转身又投入了工作中。

“姐姐，可以带我去厕所吗？我妈妈要照看行李，担心我会走丢，谢谢你了。”“同志，请你帮我给我妈妈指下厕所，她不识字，我又走不开，帮帮我们，谢谢你了。”“你好，我想上趟厕所，可我是一个人，行李又多不方便提走，帮忙照看一下，谢谢你了。”

郑姗姗在候车厅里就这样重复地做着同一件事，虽然有点累，但她说，只要能让旅客高兴来满意走累点值得。

孩子乘车不再担心晕车了

“阿姨再见，祝阿姨新年快乐！我会想你的！”一位小朋友用稚嫩的声音和汽车北站的工作人员在告别。

原来，小朋友叫李彤彤，她的爸爸和妈妈都在武汉工作，今年6岁的她第一次回万州看望爷爷。李彤彤从出生开始，只要是乘车都很哭闹，她的爸妈怎么哄也哄不好，后来才知道是晕车引起。

眼看又要乘车了，彤彤又哭闹起来：“我不要乘车，乘车一点都不安逸。”“怎么啦？小朋友，给阿姨说说为什么不愿意乘车呢？”正准备检票的检票员刘合美听到哭闹声后关心地问道。

当刘合美了解到彤彤有晕车的毛病时，便耐心的对彤彤说道:“彤彤，你最乖，阿姨知道你最会讲故事了，等会儿上车后就给爸爸讲个最好听的故事可好？”彤彤摇晃着小脑袋，满脸天真地问：“阿姨，爸爸会喜欢听我讲的故事吗？”“肯定喜欢听啊，但是彤彤要认真讲哦!”刘合美又告诉彤彤的爸妈，上车前半小时给彤彤吃一颗晕车药，上车后要分散她的注意力，尽量和她互动做问答游戏，这样晕车的毛病会忽略一些，小孩子说累了很快会入睡。

彤彤的爸妈非常感谢北站的工作人员温馨、细心的服务，临走时愉快地照了张全家福。

寒冷的夜晚倍感温暖

“谢谢，太感谢你们了！要不是你们的帮助，昨晚就要挨饿受冻了。”近日上午9点，王女士乘上去宜昌的班车时，拉着汽车北站的工作人员说着感谢话。

原来，前天傍晚6点，万州汽车北站安保人员李桂发在例行安全巡查时，突然发现候车厅角落边上坐着一女子，他连忙跑上去询问。

该女子介绍，她姓王，当天下午从拔山乘车到北站，准备第二天乘坐宜昌班车，想就在车站的候车椅上睡觉呆一晚。“大姐，这可不行，这么冷的天，还有这也不符合我们车站的规章制度。”大姐腼腆地笑笑说：“我人生地不熟，你就行个方便，让我在这里睡一晚。”“大姐，你看这样，我帮你寻找一个价格便宜的住宿可好？”在征得王女士同意的情况下，李桂发一边拨打电话联系住宿，一边又为王女士泡来了热腾腾的方便面。

记者 钟伟 谭梦娜

通讯员 张小寒 夏姗