甜美笑容喜迎八方宾客

随着人们生活水平的不断提高，“来一场说走就走的旅行”已经成为一种时尚。“诗和远方”成了现代人对美好生活的向往，旅游日益成为一种生命体验和生活方式。

在休闲游玩的过程中，我们的一言一行都反映着个人的文明素养。连日来，记者走访万州多家旅行社和景区发现，人们在尽情享受美景的时候，一个甜美的笑容，能带给八方宾客温馨美好的感觉。然而，一次不文明的行为也可能给城市形象带来不好的影响。

景区成展示文明一大“窗口”

日前，记者在万州大瀑布群景区大门口看到，当天，虽然来往游客如织，在售票区域秩序井然，不少游客自觉上前排起了长队。“你好！请帮我来2张成人票，1张儿童票，谢谢！”来自贵州的游客唐先生带着妻子和孩子来到景区，购票成功后，从景区大门依次而入。

“一进景区就看到各种各样的提示指示牌，如何购票、如何走向一目了然。”唐先生告诉记者，在这里，他没有看到游客插队的现象，而且每一个排队通道都能见到工作人员，他们服务态度很好，会很热情地和你打招呼，主动去帮你解决问题，让人感觉到满满的热情和友善。进入景区后，也可以看到工作人员在现场维持秩序和引导游客，感觉每一个环节都很用心。

记者在景区内注意到，除了文明引导游客有序排队购票外，同时，景区还开展旅游咨询、帮老爱幼、环境保护等志愿服务活动。景区俨然成为传播礼让文明风尚、展现游客文明素养的一大“窗口”。“作为景区，我们从自身出发，一直在加强文明旅游引导，抵制不文明行为等方面下功夫。努力为八方游客营造一派喜庆祥和的氛围，让他们感受到优质旅游发展带来的万州文明新风尚。”万州大瀑布群景区相关负责人介绍道。

乱扔垃圾影响市容

冬日暖阳耀平湖，正是出游赏花好时节。近日，记者登上太白岩公园，看到一朵朵梅花昂首怒放，独树一帜。邀上三五好友，置身于一片香雪海中，在粉瓣含春中享受自然，在温润阳光下谈笑风生，好不惬意！

然而，在这美景之下，却常常出现一些不文明的行为。部分市民进入园区后，攀折花枝、践踏草坪、乱丢乱扔现象时有发生，不仅破坏了环境，还影响了其他游客游玩的兴致。

“只要天气晴好，来山顶赏梅花的人就比较多，有些游客吃完东西后，随手将包装袋扔在路边。”据公园内的保洁阿姨介绍，特别到了周末，出来游玩的市民增多，游客使用过的餐巾纸、牛奶盒、包装袋和烟头随处可见，有的甚至扔到树丛里。试想，要是外地游客慕名前来登太白岩，发现这些不文明的现象，是不是会给他们留下不好的城市印象呢？

一个笑容温暖一座城

旅游本是一件寻找美、发现美、体验美的好事，在休闲游玩的过程中，我们的一言一行都反映着个人的文明素养。自然美景、和煦阳光，再加上每位市民所营造出的良好氛围、文明环境，才能汇成一股暖流，温暖来自四面八方的游客。

试想，如果我们从小告诉孩子，保洁人员很辛苦，只有把垃圾分类扔进垃圾桶里，才是对他人的理解和尊重；如果我们把文明旅游贯穿到日常生活中，热情好客、遵守公共秩序、懂得以礼待人……那么，山清水秀的万州是不是更受外地游客的青睐呢？

文明旅游没有“旁观者”

旅游文明说到底是一种习惯，习惯具有两面性：注重文明是一种习惯，不注重文明也是一种习惯。这就要求每个人在日常生活中，注重提高自己的文明意识，时刻提醒自己注意行为举止。也许，你一个不经意的笑容，就能让外地游客念念不忘；你一次好心的帮助，就能让八方宾客心动不已。

文明，是旅行的必需品。人在旅途，如果没有“文明”相伴，很容易便会做出诸多不文明的行为，降低旅游体验，浪费宝贵的时间和精力。因此，文明旅游没有“旁观者”，只有我们人人都做“行动派”，才能给城市带去一道光，为来自全国各地的游客开启一段美好之旅。

记者 别玥 文/图